门市销售葵花宝典大会版分解.pptVIP

华硕笔记型电脑门市销售葵花宝典之一 华硕笔记型电脑经销商专用版 Sept. 12, 2002 Sales Dept. Sales 應具備的基本能力 Product Knowledge (產品知識) Sales Skill (業務技巧) 华硕笔记型电脑门市销售技巧 扬善 – 看产品的优点，不厌其烦的告诉客户 打工 – 破除打工的心态，工作是在“创造自我价值” Top Sales – 期许、要求自己成为一流业务人员 华硕笔记型电脑门市销售技巧 观念一：有介绍才有成交的机会 想办法让客户进门（电脑城商家这么多，客户能进门才有成交的机会） 亲切的招呼（降低客户戒心，吸引客户进门） EX：你好！随便看，买不买没有关系 ! EX：看笔记本吗？欢迎 ! 主动递资料，测试一下客户（如果客户愿意拿，表示他已经较无戒心） EX：L4417C-D，优惠中，请参考！ 坐下来聊一聊吧，走马看花也不好（引导客户坐下来慢慢看） （PS.客户多在你店里10分钟，就是少在竞争对手店里10分钟） 今天让我免费为你介绍，平常我介绍产品都是要收费的哦！ （PS.开个玩笑，拉近与客户的距离） 引导客户进入产品 华硕笔记型电脑门市销售技巧 观念二：了解客户需求，诚恳的建议（搏取客户的信任） 先与客户聊几句，了解客户的需求，买NB的用途 EX：工作用吗？做什么工作呢？ EX：要全内置