2016年切实加强群众工作工作总结.docVIP

切实加强群众工作工作总结 切实加强群众工作工作总结 以人为本 服务群众 ***切实加强群众工作工作总结今年以来，***纪委监察局按照中央、省委、市委、县委关于进一步加强和改进新时期群众工作的要求，围绕 构建和谐邻水 的目标，坚持以人为本的理念，充分发挥纪检监察工作职能职责，强力实施 一、 二、 三、 四、五 战略，扎实做好新时期群众工作，认真解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，进一步密切了党群干群关系，和谐构建取得了新进展。 一、强化 一个认识 我们党的根本宗旨是全心全意为人民服务，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来、到群众中去是党的根本路线。因此，我们深刻认识到，群众工作是构建社会主义和谐社会的一项基础工程，是党的工作的重要组成部分，做好新时期的群众工作对于提高党的执政能力，巩固党的执政基础，维护社会稳定大局，促进全县经济社会又好又快发展具有十分重要的意义。为此，我们牢固树立了 群众利益无小事 的观念，把做好群众工作作为一切工作的出发点和归宿，时刻绷紧群众工作这根弦，把关系群众切身利益的事作为大事、要事，立办、快办、妥办，努力在服务群众上见实效。 二、抓住 两个关键 （一）扎实抓好信访工作。信访工作是联系群众的纽带，方便群众的桥梁，反映社情民意的晴雨表。因此，我们将信访工作作为群众工作的重中之重。在认真办理好省纪委监察厅、市纪委监察局、县委县政府领导交办件的同时，积极做好本级信访工作。截止10月底，委局共受理信访举报561件（次），业务范围内513件（次），立信访案件259件，已办结221件，办结率90.95%，完成上级交办信访案件72件，有效地解决了群众反映强烈的涉及移民后期扶持、退耕还林、征地拆迁、教育收费等实际问题。如群众举报长滩乡凤钱寺村支部书记杨某在办理移民后期扶持工作中，利用职权，将其不是移民的儿媳登记为移民，享受移民补助；将落户在不是移民李九家的周世和及家人共4人上报为移民，从中骗取4人移民补助。委局及时组织力量进行调查核实，发现反映问题属实，并对杨某进行了及时处理。再如群众举报合流片区学校预收书本费107元的问题，委局组织人员，深入合流片区学校进行明查暗访，通过查学校收费公示、了解各年级学生代表、与家长代表座谈、核实学校财务等方式，查清了此电话反映问题不属实，并及时向举报人进行了回复，举报人表示满意。 （二）扎实抓好惠民举措的落实。切实加强对涉农利益的监督检查。今年以来，我们采取纪检监察机关监督与群众监督相结合，监督检查与规范管理相结合，日常监管与定期检查相结合，典型剖析与查处案件相结合等方式，重点对 十大惠民行动 、医疗保险基金、移民后扶资金、扶贫救灾资金、退耕还林、粮食直补、综合直补、农村低保、农机购置补贴、政策性农业保险、独生子女家庭扶助等惠农政策贯彻落实情况和资金使用情况进行了专项执法检查。截至目前，我们对黎家乡在办理移民后期扶持政策中乱收费的行为、城北镇经发办在农民建房过程中乱收费行为和县质检所违规收取检测费等问题进行了立案查处,有效地维护了群众的合法权益。同时，委局机关干部职工还投身惠民行动第一线。县纪委常委以上领导对鼎屏镇、城北镇等3个乡镇12户贫困户进行一加一帮扶，纪委各室主任对3个乡镇45户贫困户进行结对帮扶；委局全休干部职工与城北镇垭村小学、延胜乡中心校、城北镇初级中学30名留守儿童结成一加一关爱对象，并为他们送去了书包等学习用具，折合人民币5000元；积极开展扶贫送温暖活动，为受灾困难户捐款2650元，开展贫困大学生帮扶活动，捐助资金2500元。 三、建立 三个中心 （一）建立信访接待中心。今年我县作为全省首批群众工作试点县之一，县委县政府高度重视。县上建立了近300平方米的信访接待中心，各乡镇各部门建立了信访接待室。县委常委、县纪委书记李茂军同志定期到县信访中心进行坐班接访，纪委监察局室主任以上领导轮流到中心接访，同时也抽调信访工作业务骨干常驻中心进行业务范围内的接访。信访接待中心还定期邀请律师介入接访，引导群众依法信访。 （二）建立网上举报中心。在邻水廉政网上开辟了网上举报中心和行风评论栏目，畅通了群众群众诉求，群众随时可以登录该网站进行网上报案和网上信访。同时，委局设专人负责网上举报案件管理工作。截至目前，共收到网上举报8件，已办结6件。 （三）建立政务服务便民中心。我们和相关乡镇认真研究，充分整合乡镇群众工作人力资源，将乡镇纪委与信访接待室、群众工作室及政务服务相关站所进行合署办公，实行接待来访、解决问题 一条龙 工作模式，让群众享受 一站式 服务，所反映问题进门就可以得到初步解决。中心还设立意见箱和投诉电话，对投诉、举报、建议限期答复。同时，各村配备了信访协调员、信息员，形成了一个纵向到底、横向到边的信访网络