如何做一个合格的开单员.pptVIP

如何成为一个合格的开单员 用心服务 成就你我 目录 一、开单不准确带来的影响 二、员工与企业的相互关系 二、开单时如何获取并录入完整信息 开单不准确带来的影响 开单不准确会导致客户满意度降低，增加财务部、营业部及各部门的工作量，每天需要花很多时间去查单，改单，审单、赔款等等给公司带来人力和物力的浪费，致使工作效率下降，公司的运营不畅。 所以开单准确、完整是作为一个营业员最基础的工作职责，也是自我工作能力的提升和锻炼 很多东西一讲都懂一些，但是一做就错，或者做得不好。 如何获取完整的开单信息 首先要明白开单要包括的项目 1.发货人信息 我们要知道发货人公司名称、地址、姓名、电话 公司名称和地址：有助于我们掌握客户的信息，便于以后公司开发业务（所以尽量问客户要信息） 姓名：要求规范录入全称，如很多写张先生，李小姐的，这是不规范的，除非客户实在不说 电话