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电子商务行业分析报告 班级： 国际营销双语1001班 时间： 2012年06月01日 电子商务行业分析报告 电子商务是以网络技术为核心的信息技术在商业活动中的应用，它的目的是进一步降低成本、提高效率、开拓市场和服务客户等，从而提高企业适应市场、满足市场、创造市场的能力。 电子商务的基本功能： （1）业务组织与运作； （2）信息发布与广告宣传； （3）咨询洽谈； （4）网上销售； （5）网上支付； （6）网上金融服务； （7）客户服务与支持； （8）意见征询； （9）交易管理； （10）设计与研发。 中国网民规模与普及率 电子商务的主要类型： （1）B to B：企业与企业之间的电子商务； （2）B to C：企业与个人之间的电子商务； （3）B to G：企业与政府之间的电子商务； （4）C to G：个人与政府之间的电子商务； （5）C to C：个人与个人之间的电子商务。 电子商务的参与者 （1）企业；（2）政府；（3）中介服务机构；（4）个人。 电子商务交易体系的组成 （1）采购者；（2）供应者；（3）支付中心；（4）认证中心；（5）物流中心；（6）电子商务服务提供商。 电子商务发展的支撑环境 （1）支付环境；（2）信用环境；（3）物流环境；（4）政策与法律环境；（5）社会宏观发展环境；（6）企业微观应用环境。 关于电子商务： “21世纪的市场，要么电子商务，要么无商可务。” ——微软公司董事长比尔·盖茨 “互联网的力量就是每个人都可直接做生意。” ——戴尔电脑总裁麦克·戴尔 “我们进入网商时代，这个是互联网真正的价值所在。” ——阿里巴巴公司首席执行官马云 E-Bussise行业分析 市场领导者：阿里巴巴 市场挑战者：京东商城 市场跟随者：凡客诚品 市场补缺者：当当 （一）领导者：阿里巴巴 阿里巴巴集团于1999年6在杭州成立，是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合作伙伴取得成功！ 公司的总部位于中国东部的杭州，在中国大陆地区拥有16个销售和服务中心，在香港和美国设有分公司，集团公司旗下的B2B业务于2007年11月6日在香港联交所正式上市；2012年2月，阿里巴巴宣布，向旗下子公司上市公司提出私有化要约，回购价格为13.5港元。 阿里巴巴集团公司已经有13家旗下公司，分别是：阿里巴巴B2B、淘宝、天猫、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网，聚划算，CNZZ。 阿里巴巴作为一家致力于中小企业的电子商务企业，其发展具有传统行业的基本特性，但又由于成长于快速发展的互联网背景下，又呈现快速和复杂的特性。根据我对阿里巴巴的信息收集和分析来看，可将阿里巴巴分为以下4个阶段： 第一阶段：1998年12月至1999年9月——成立期暨B2B商业模式形成期 1998年12月，阿里巴巴在线的成立标志着阿里巴巴诞生，其先期提供的商业信息公告服务业务成为阿里巴巴集团的主要商业模式B2B的产生和发展的基础；而1999年12月，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司的成立则明确了阿里巴巴主要业务模式的形成。之后，阿里巴巴在这一模式的指导下，相继于2000年10月推出“中国供应商服务”；2001年6月推出国际站“诚信通”会员计划；2002年3月推出中国站“诚信通”会员计划；2003年10月，推出即时通讯工具“贸易通”；2005年3月，阿里巴巴中文站推出关键字竞价服务；2007年4月，推出香港“中国供应商”服务? 第二阶段：1999年10月至2003年10月——多元化初步形成时期 2003年5月，阿里巴巴集团推出淘宝网，开始致力于C2C业务；同年10月，推出支付宝，建立其第三方支付平台。这两个事件的发生，可以看作是阿里巴巴进行B2B业务的之后的必然结果，也可以说是迫于eBay竞争的压力。总之，这暗示这阿里巴巴集团开始进行相关多元的化的尝试。 第三阶段：2003年11月至2007年8月——集团主要业务形成期 在进行相关多元化的尝试之后，阿里巴巴集团分别于2005年和2006年收购雅虎中国和口碑网，开始尝试门户搜索引擎业务和分类信息业务；2007年更是推出了致力于企业商务软件的阿里软件和网络广告分销业务的阿里妈妈。至此，阿里巴巴集团的7大业务模块形成。这7大模块的形成即是对集团发展模式的完善和扩张，更是为了阿里巴巴未来战略发展的需要。 第四阶段：2007年8月至今——现代化和国际化大发展形成时期 2007年11月6日，集团旗下B2B业务正式在香港联交所正式上市，这标志这阿里巴巴开始国际化大发展时期。正如阿里巴巴董