安得公司物流信息系统.ppt

问题3 如何保证系统的实时更新？ 公司在业务结构方面已经在悄然发生变化，新的业务 模式在不断涌现，如何才能保证系统的更新能跟得上业务 和管理的发展需要？ 经过分析，为了保证系统实时更新可以从以下两个方 面进行改善： （1）管理精细化 （2）系统更新流程的完善 精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化， 它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位，工 作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠 正，及时处理等等。 定量的事情——信息化 流程的事情——定量化 简单的事情——流程化 复杂的事情——简单化 方法 什么是管理精细化？ 管理精细化 五 精 四 细 精 华 精 髓 精 品 精 通 精 密 细 分 市 场 和 客 户 细分 企业 组织 机构 中的 职能 和岗 位 细化 分解 每个 战略 决策 目标 任务 计划 指令 细 化 企 业 管 理 制 度 管理精细化核心内容 系统更新流程的完善 ①有必要的投资保证，并能提供系统维护人员的编制和维护费用；管理人员的知识结构应满足系统建设的需要。 ②定期对已有的信息系统进行检测，发现问题并对其进行补充说明，系统的运行情况要及时准确完整地记录下来：工作数量、工作效率、系统服务质量等。 第一组 背景： 信息传递慢 管理失控 信息传递失真 无实时情报 工作效率低 人员膨胀 成本难以控制 公司面临的问题1；信息传递太慢，不能按照客户的要求进行送。 2没有好的监控手段，管理失控。 3信息传递失真，造成错误，大量错单4工作效率低下，人员膨胀成本难以控制。 于是，公司寻找软件开发商准备上 线物流信息管理系统，一年的努力，系 统投入运行，由于业务变化太快，公司 需要大力气修改完善，但是功能与实际 不断变化的业务需求差异越来越大，信 息系统远远满足不了业务和管理的要求。 2002年底，安得决定升级信息系统， 再次寻找物流开发商，但以失败告终， 最终决定“我的系统我做主”。 ·1：七部一室(总，客，仓，配，经，财) 2：三部一室(经，仓，财，总) 3;两部一项目组(财，经，IT组) 4;四部六区域(财，管，IT，业务，华南，华中，华北，西北，西南，东北) 4;四部一组(管，营销，财，巡检组) 5;设立分公司 6;撤销区域平台，成立市场部 企业高层领导的支持和参与 有建立管理信息系统的实际需求和迫切性 科学化管理的基础 管理人员的知识结构应满足系统建设的需要 必要地投资保证 分析 框架 整体设计 分步开发 分步实施 系统开发 系统的性能 扩展性 灵活性 人 力 资 源 系 统 保险管理 配送系统 运 输 系 统 合 同 管 理 订 单 系 统 财务系统 接 口 系 统 决 策 分 析 计 划 管 理 首阶段成果 出现新问题 1、对管理精细化的更高要求 2、对系统升级换代的压力 3、新业务模式对系统更新的要求 ？ （扩充团队还是外包？） 外包： 优 点 节省成本 集中精力于核心业务 外包商可能比内部员工更 有解决技术问题的经验 加快系统上线的周期 转型期和以后时期成本较高 缺 点 内部信息可能流失 外包商的文化与人员的适应性差 失去对信息系统的控制 优 点 实用性程度最高 速度快 功能全 智能化和全国联网 自我开发: 问题1 缺 点 网络组建 员工培训 服务器及电脑资源购置 成本高 最终决定自我开发，继续扩充团队 理由如下：(1)安得公司信息系统开发过程虽然曲折，但是 在过程中积累了一定的经验。 (2)随着公司的业务量扩大，很难将其量化，增 加沟通与与协调成本，产生潜在成本，而且 主要数据很可能外流给企业带来损失。 (3)企业由于面对业务重构、市场变化等外部环 境的变化系统速度更新加快，外包会增加沟 通、变化实施的效率，也存在战略决策泄露 的可能。 安得物流供应链管理信息系统（ALIS），在设计上追求灵活和完美的架构，在运用过程中追求信息准确性、完整性和实时性，使公司实行精益化管理成为可能，向客户提供更高价值的信息服务。从而缔造了安得物流强壮的信息中枢、搭建起安得物流精益、科学、高效的运作管理体系。 ALIS包括安得、客户与供应商三大