2016年学生会楼管部申请书.docVIP

学生会楼管部申请书 学生会楼管部申请书 第一篇： 楼管部职责楼管岗位职责 1.全面负责商场的策划管理工作，每月作出工作计划，并按照计划实施工作布置与执行，接受管理部主管的监督； 2.将每周楼管巡场记录汇总、整理，报管理部主管； 3.负责卖场形象管理，维护经营秩序，负责卖场的日常性动作管理，及时解决处理各楼层突发性事件及客户需要，如厂商、客户、消费者投诉等； 4.负责卖场每天的巡场工作，按照《租赁合同》严格管理，对违规情况进行处罚，如厂商不按时开门营业、违规占道等； 5.与保安部同时管理占道责任： 保安部占70%，楼管部占30%； 6.与保安部同时监督保洁员工作责任： 保安部占30%，楼管部占70%； 7.负责每月的厂商柜位收房租工作，发放“付款通知”和“催款通知”，按时落实收租作业； 8.负责每月的厂商柜位收电费工作，发放“电费通知”，并按时收取； 9.负责厂商进出柜的相关手续办理，完成好与厂商租户的沟通协调，使客户满意率达80%； 10.做好对商场的转租、续租、撤场的管理，及时、有效、合理的处理客户投诉，客户投诉回复率达90%； 1 1.定期对商户经营进行分析管理，保持与商户沟通，掌握商户的经营动态，了解卖场内商家经营状况和盈亏情况，做出相对应措施； 1 2.负责管理品牌审核及商户审核； 1 3.负