xx镇卫生院院长012年工作总结.docVIP

Xx镇卫生院院长 2012年度总结 各位领导、各位同仁大家好! 现在,我代表xx镇卫生院向大家作述职报告。敬请提出宝贵意见。 2012年我院齐心协力,开拓创新,在“三个代表”和科学发展观重要思想指导下, 在县卫生局的正确领导下，在镇党委、政府的关怀下 ,带领全院职工认真学习领会十八大精神及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象。业务收入较上年度增长　%，我们主要抓了以下几个方面工作: 　一、加强精神文明和行风建设。 在全院积极深入地开展创建“标准化乡镇卫生院”活动,公开向社会作出服务承诺,公布投诉监督电话,设立举报箱,聘请社会行风监督员,并定期召开行风监督员座谈会,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务,提高医疗质量相结合,与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了卫生院良好形象。 二、建章立制,接受监督 　制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实，按章处理,职工积极表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。 　三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持 从我做起，能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,对急危重病人先抢救治疗后收费,对家庭条件特别困难的,我们根据实际情况对其医药费实行减免。我们还严格执行国家物价政策,让利于民,卫生院药费等收费价格都在物价部门规定的标准以下,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。 四、关心职工,用诚心和爱心调动大家的工作积极性 职工利益无小事,我们始终将职工利益看得高于一切,对职工晋升、晋级,我们积极予以帮助和支持。对职工进修、学习、培训，只要是卫生院工作需要,只要是有利于卫生院建设和发展,我们都一路绿灯,积极帮助联系进修、学习的单位,我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作,使之在事业上有所成就,对卫生院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮助。 五.加强硬件建设优化院内环境提供优质服。 为了保证环境的整洁卫生，我院装修了放射科、公共卫生科、手术室、病房及治疗室，新建会议室一间布置了会议桌及椅子，可容纳50人开会；经院领导多方考察，我院投资10余万元建立了康复理疗科，内设中药熏蒸床两张、微波治疗仪一台、光能微电脑治疗仪一台及腰椎三维牵引床，为众多腰腿痛患者及半身不遂患者解除了病痛，重新燃起了他们生活的希望。经过对医院环境治理我院业务明显增长，今年上半年我院取得了良好的经济效益和社会效益。六月份实行了药品零差率销售。2012年1—11月份总收入 Xxx元，其中门诊统筹xxx人次，统筹金额xxx元，统筹补偿xxx元，住院总收入 xxx 元，住院补偿人次 xxx人，住院补偿 xxx元，业务上去了，单位收入增加了。同时也说明我院的信任度也增加了，形成良好循环的新格局。 六、以公共卫生工作为中心，积极完成上级布置的各项任务。 我院以《xxx县2011年基本卫生服务项目实施方案》为指导，成立了公共卫生科，分设10个科室，公共卫生人员14任。有专人负责各项任务，为了做好这项任务，我院对村制定了每月2号、22号开例会，培训各村卫生人员档案填写：1、居民健康档案有专人负责，联合我镇22个村卫生室，建立辖区内常住居民和重点人群，并根据其主要健康问题和服务提供情况，填写相应记录，要求各项填写完整，字迹清楚，全镇常住居民底数清楚。2、健康教育：做到了宣传普及慢性病、传染病的预防和老年人保健，按照上级部门的要求，做到 印刷资料每年不少于12种宣传资料，播放音像资料不少于6种，卫生院设置宣传栏不少于2个，村卫生室不少于1个，每2个月最少更换一次健康教育宣传栏，针对辖区内的实际问题，结合世界卫生日进行健康知识讲座和宣传活动。3、预防接种：根据国家免疫规划疫苗、免疫程序，采取预约、通知单、电话、手机短信等适宜方式对适龄儿童进行常规接种，告知受种者或监护人疫苗的品种、作用、禁忌、不良反应及注意事项，把每周三、六定为接种日，能做到传染病疫情和突发公共卫生事件的发现、登记、报告、处理，协助上级专业防治机构做好结核病和艾滋病等传染病的宣传、指导服务。对0-6岁儿童进行新生儿家访，为0-6岁儿童建立健康档案。在婴幼儿6-8、18、30月龄时分别进行1次血常规检查，在6-12、24、36月龄时使用听性行为观察法分别进行1次听力筛查，为4-6岁学龄儿童进行健康指导：