2014第二章作业.docxVIP

14会展 1413244 吴子涵名词解释广义的行为科学：是包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学：是指有关对共工作环境中个人和群体行为的一门综合性学科。企业战略：是指有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。战略管理：是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断.公司在环境检测活动的基础上制定战略。学习型组织：是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。权变管理理论：是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。这一理论的核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型。它强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同环境寻求相应的管理模式。单选题1、“科学管理理论”的创始人是（A?）。?A．泰罗?B．巴贝奇??????C．甘特???????D．福特2、著名的霍桑实验就是采用（B?）研究管理中人际关系的成功例子。A．归纳法??????B．试验法??????C．演绎法?????D．资料法3、梅奥通过霍桑试验得出的结论认为，人是（B?）。A．经济人?????B．社会人??????C．理性人?????D．复杂人4、对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题的（ B ）学派A．科学管理学派 B.管理科学学派 C.系统管理学派 D.权变管理学派5、古典管理理论阶段的代表性理论是（A）A．科学管理 B行政组织 C行为科学 D权变理论6、现代管理学派不包括（??A??）。?A.科学管理学派?B.决策理论学派?C.系统管理理论学派????D.管理程序学派多选题1、通过“霍桑试验”得出的结论有（ACDE）?A企业中存在“非正式组织”??B职工是“经济人”C存在着“霍桑效应”???D新型的领导能力在于提高职工的效率???E职工是“社会人”2、下列属于古典管理理论的有（ABE）?A行政组织理论???B一般管理理论??C劳动分工理论??D人事管理理论??E科学管理理论3、科学管理的内容包括（ABCD）?A科学挑选工人??B差别计件工资制???C职能管理??D工时研究与标准化??E人事管理4、属于中国古代管理思想学派的是（ABCDE）?A儒家???B道家???C法家????D兵家????E纵横家5、古典管理理论最早产生于哪几个国家（ACE）?A美国?????B日本?????C法国????D英国????E德国6、法约尔提炼出管理十四项原则包括（ABCD）A．集体精神 B、首创精神 C、统一指挥 D、统一领导简答题简述管理学思想发展的背景经济背景：第二次世界大战后的经济快速发展；科学技术背景：原子能、计算机、新材料、空间技术和生物工程等的发展；战后资本主义发展的三个阶段是恢复、发展、危机；企业结构的变化：垄断企业规模巨型化、混合化，大中小企业协作化、股份分散化，国际进程加快。法约尔提出的管理活动职能有哪些？?分工，权力与责任，纪律，统一指挥，统一领导，个人利益服从整体利益，人员报酬，集中，等级链，秩序，公平，人员的稳定，首创精神，集体精神韦伯的行政组织体系理论的主要内容包括哪些？明确地分工自上而下的等级系统人员的使用职业管理人员遵守规则和纪律组织中人与人之间的关系现代管理理论的丛林包括哪些学派？1、管理过程学派 2、决策理论学派 3、社会合作系统学派 4、系统管理学派5、权变理论学派论述题列举近代西方管理思想发展史上的主要管理理论学派，简述其基本观点？答：（1）当今的管理理论是一个不断地发展、检验、修正、再检验的结果。? （2）20世纪前半期是一个管理思想多样化的时期。科学管理通过寻求从事每项工作的最佳方法追求更高的生产效率；一般行政管理理论家们寻求应用于整体组织的管理原则；人力资源方法集中于人的管理；定量化方法采用数学和统计技术改进资源分配的决策。弗雷德里克·泰勒提出了四项管理原则：（1）为一项工作的每一项要素发展一种科学方法；（2）科学地挑选和培训工人；（3）与工人合作；（4）在管理当局和工人之间合理地分配职责。科学管理使生产率提高300%甚至更高成为可能，应用科学管理原则使管理从一种凭感觉的活动，发展成为一门系列化的和科学性的学科。亨利·法约尔是第一个将管理定义为一组普遍职能的人，这些普遍性的职能包括：计划、组织、指挥、协调和控制。他认为管理是一种涉及所有有关人的协调和控制的共性活动。马克斯·韦伯将理想的官僚行政组织定义为实行劳动分工、明确规定等级、订有详细的规则和制度，以及具有非人格化关系的组织。霍桑研究引起了对组织职能中人的因素的新的重视，并提出了有关群体的规范和行为的新见解。管理开始积极地寻求提高雇员的工作满意度和士气的途径。人际关系倡导者对工作