网络零售课程期末考核报告张力文.doc

网络零售期末考核 2015-2016（2）学期 网店名称： yerad娅丽达服饰旗舰店 院系名称： 管理学院 专业班级： 电子商务1302 班 姓 名： 评价项目 评价内容 满分 具体得分 1、文案撰写 格式规范性 10分 内容全面性 10分 分析质量 50分 2、PTT展示与讲解 PTT制作 15分 PTT讲解 15分 总得分 2016年5月 目 录 1网络零售概况 1 2网店营销分析与评价 3 2.1网店品类 3 2.1.1“专一大类、细化小类”的产品结构 3 2.1.2品类角色 3 2.1.3网货品类分析 4 2.2展示营销 4 2.2.1整体风格 4 2.2.2首页 5 2.2.3 详情页 6 2.3定价 8 2.3.1总体定价分析 8 2.3.2定价策略 9 2.4促销 9 3网店管理分析与评价 11 3.1组织管理 11 3.2客户关系管理 12 3.2.1客户等级划分和会员积分制度 12 3.2.2良好的客户关怀和客户服务 13 3.3品牌管理 13 4分析结论与建议 14 4.1总结分析 14 4.2个人建议 15 1网络零售概况 YERAD娅丽达服饰旗舰店隶属于郑州市娅丽达服饰有限公司