仓储管h理需要第三方监管.docx

一直以来，上海钢贸行业不断曝出重复质押、虚假质押的丑闻，其中不乏国企的身影。对此，上海市国资委下发了《关于排查钢贸领域融资问题的紧急通知》，文件要求各委管企业逐笔核查为钢贸企业提供融资的情况，及时迅速开展排查工作，清理整顿。形势之紧张，史无前例。　从传统意义上讲，作为钢铁/newslists.aspx?chid=GL01供应链的重要组成部分，仓储行业的定位应该是货物的“保管员”，其首要职责是确保货物的安全。如果安心守本，规范经营，仓储行业完全可以成为整条产业链中最安全的一个环节。　伴随着/物流业和金融业在市场经济环境下的不断发展及/物流和资金流的有机结合，/newslists.aspx?chid=RD05物流金融概念应运而生，一些金融机构更是推出了/newslists.aspx?search=1tags=%E4%BE%9B%E5%BA%94%E9%93%BE%E9%87%91%E8%9E%8D供应链金融业务。　在这一过程中，为了加快传统仓储企业向现代/comp_wu_list.aspx物流企业转型的步伐，拓展服务项目，仓储企业适时地推出了仓单质押业务，即：利用企业产品的/newslists.aspx?search=1tags=%E5%AD%98%E8%B4%A7存货（原材料、成品、半成品），以仓储公司出具的仓单为质押标的，向相关银行申请相应额度的贷款。　仓单质押业务的推出，不仅扩宽了仓储企业的业务范围，使企业获得了新的利润增长点，而且帮助/newslists.aspx?chid=RD13货主企业解决融资问题，增加了金融机构的房贷机会，可谓“一举三得”。　然而，在具体的操作过程中，一些钢贸商却为了获取不法利益，不惜铤而走险。钢贸企业A为了获取更多的银行贷款，在货物已在银行质押的情况下，利用其与仓库相关人员的利益关联，与自己的关联企业或利益相关企业B进行虚假交易，通过虚假交易，B企业获得新的仓单，到其他银行进行重复质押。　在2009年，这种手法被广泛应用，使钢贸企业的经营规模急剧扩大。这种流动性过剩带来的虚假繁荣使得部分钢贸企业忽略了对企业自身盈利能力的提高，而是将精力放在如何利用形形色色的不法手段去获取银行贷款，并且深陷其中，无法自拔。　相关统计数据显示，2011年，上海市场银行质押贷款余额是上海市场钢材库存价值的2.79倍，换句话说，钢材质押按照6折计算价值的话，同一批钢材就被质押了近5次。重复质押、虚假质押之猖獗，可见一斑。　而造成这一局面的根本原因，笔者认为，主要是因为钢贸企业缺乏合理有效的监管机制来约束投机，控制风险。　正是由于缺乏监管，仓储企业可以开虚假仓单帮助/newslists.aspx?chid=RD13货主进行重复质押，有的仓储企业甚至同时兼营担保业务，在获取贷款后参与利益分成；金融机构的部分业务人员为了获得业务分成，帮助/newslists.aspx?chid=RD13货主骗取贷款；/newslists.aspx?chid=RD13货主在仓储企业和相关金融机构从业者的帮助下，肆意进行重复质押，牟取不正当利益。　因此，要想从根本上改变这一现状，仓储企业应引进第三方进行监管，同时建立完备的第三方监管体系，不仅要将仓储企业的监管职能交由专业的第三方监管机构来行使，而且还包括对整个仓单质押贷款流程的监管，从而根本上切断仓储企业、/newslists.aspx?chid=RD13货主和金融机构从业者之间的利益链，保证行业健康、有序的发展。绿蚂蚁物流搜索—— 。“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的原则坚持客观、真实、公平、公正的原则4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。（1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这