北京分公司200年终述职报告.pptVIP

* * * * 目录文字 部 门：北京分公司 姓 名：樊品 职 位：总监 目 录 一、2010年工作总结 财务指标及销售情况总结 市场环境状况分析 团队建设情况 个人及团队存在的问题及改进的方法 二、2011年工作计划 财务指标及销售情况计划 部门管理及团队建设情况 三、结束语 2010年工作总结 一、财务指标和销售情况总结 1、销售业绩情况（单位：元） 计划 实际 完成百分比 出库 1200万 1265万 105% 开票 1200万 1202万 100% 回款 1000万 886万 87% 回款率 95% 73% 2、每月销售情况 3、2010年与2009年销售对照表 备注：2010年销售额比2009年增长254%，约为2009年业绩的3.5倍。 4、2009年与2010年客户情况情况分析（一） 720% 640万 78 金额 数量 128% 625万 273万 金额 数量 1:1 2.1: 1 174 80 975 2010 216% -42% 178% 同比 3.5:1 1:2.5 55 137 350 2009 新老客户金额比例 新老客户数量比例 成交新客户 成交老客户 CRM 客户总量 项目 年份 备注:1、新客户数量和成交金额都有大幅增长,而新客户成交额的增幅要大于新客户数量的增幅,证明我们新开发客户的质量较高,体现出