八年级-做合格的消费者_图文.pptVIP

侵害消费者权益的现象 改革之初的我国商品消费领域，侵害消费者事件层出不穷。炸油条掺洗衣粉、做蛋糕加化肥、香油中掺柴油、胡椒粉中加泥灰末、用氨水发豆芽、用福尔马林泡“凤爪”、用痘猪肉制香肠、用工业酒精兑制假酒等等。据统计，从1985年到1989年，各地先后发生11起用工业酒精制假酒的案件，造成4966人中毒，129人死亡，33人双目失明。　　 服务消费领域损害消费者权益的行为屡见不鲜；旅游、交通、娱乐场所服务质量低劣、欺诈行为不断：敲诈勒索、侵犯消费者人格尊严，对顾客非法搜身、甚至打骂顾客。 三鹿奶粉事件： 2011年4月初，《消费主张》节目指出，在上海市的一些超市的主食专柜都在销售某公司生产的三种馒头，高庄馒头、玉米馒头和黑米馒头。这些染色馒头的生产日期随便更改，食用过多会对人体造成伤害。 想一想： 面对各式各样的侵权行为，作为消费者的我们，应该怎样保护我们的合法权益呢？ 1、知道《消费者权益保护法》是消费者的保护神。 2、识记并能区分消费者的各项合法权利。 （重点） 3. 知道法律保护消费者的合法权利（难点） 自学指导（约5分钟）： 请认真阅读书本85——90页，思考以下问题， 1、消费者的保护神是：《 》。它是哪一年通过的？哪一年实施的？ 为什么说《消费者权益保护法》是消费者的保护神？