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区政务服务中心个人工作总结范文三篇 人民公仆为人民，作为政政务服务中心的工作人员，一一年的工作即将结束，下面是是小编为大家整理的区政务服服务中心个人工作总结范文，，请大家参阅。 20xx年年，在市委市政府的正确领导导下，我们坚持以科学发展观观为指导，以“建设一流服务务中心、打造一流服务窗口””为目标，深入开展干部作风风建设年活动，进一步创新服服务方式，拓宽服务领域，改改进工作作风，提高审批效能能。从扩大规模、完善设施、、科学管理、提升服务、满足足需求入手，进行了新一轮的的大规模改造和高层次提升，，中心服务企业、服务群众的的作用更加明显，优化发展环环境的作用进一步增强。全年年办结各类行政许可和服务事事项312915件，按时办办结率达到100%，收到锦锦旗108余面，表扬信355封，中心建设的相关经验多多次得到了省委、省政府 一、主要工作完成情情况 (二)围绕服务热线线，创新服务品牌。为切实方方便企业、群众生产生活，加加强企业家服务热线暨“18890”社会服务网络建设，，建成了集咨询、求助、投诉诉、建议为一体的政务服务平平台，形成了24小时电话与与网络双轨运行服务机制，平平均每天为企业和群众办理各各种事项260余件，最多时时达830件，回访满意率999%以上，以“拨就灵、一一拨就灵(谐音)”享誉港城城，目前已成为企业的“救急急线”、群众的“贴心线”、、中外游客的“百事通”。 2