原创医院2016年工作总结　.docVIP

原创医院2016年工作总结 2014年，在市委、、市政府和主管部门的领导支支持下，我们紧紧围“民生战战略”的实施，深入开展党的的群众路线教育实践和“修医医德、强医能、铸医魂”活动动，以“患者满意、职工幸福福、医院发展”为目标，以““全面规范管理年”为主题，，以“综合绩效管理和大质控控体系建设”为主线，转变观观念，改进作风，规范管理，，实现了健康持续发展。截止止11月底，门急诊量万人次次、入院万人次，同比分别增增长%、%。出入院诊断符合合率%，治愈好转率%，抢救救成功率%，病床使用率%，，平均住院日天，完成手术66157台次，体检2万人次次。回顾一年的工作，我们重重点抓了三个方面： 始终坚坚持公益惠民的方向，努力打打造对患者、对社会负责任的的医院。今年初，结合医改的的不断深化，我们自觉将法治治思维、规范理念引入医院管管理，主动进行自我整顿、自自我规范。实际当中，首先把把规范医疗行为突破口，狠抓抓降低药占比、控制次均费用用两大重点，成立专项整顿治治理领导小组，确定时间、进进度和“阳光通报”制度，分分科室自查、医院检查、建章章立制三个阶段压荐进行、跟跟踪要账，严格实行药品“双双公示”，检查结果直接与绩绩效考核、年终考评挂钩，严严厉处罚违规行为。活动中检检查报停疗效不明显、非必须须、不合理应用等药品60余余种，极大地规范了临床用药药行为。对高值耗材重新组织织了议价招标，价格平均下降降15%。制定完善了合理用用药管理、抗菌药物应用等119项制度，形成了高压态势势。此举，不仅规范了医疗行行为，促进了“合理用药、合合理治疗、合理检查、合理收收费”，更让患者直接受益。。截止到11月底，药占比从从%降至%，患者次均住院费费用从年初的5241元降至至4710元。药品零差率销销售、大型设备检查总体让利利达到1181万元。成效的的取得，在于全院干部职工的的积极参与和坚持，并逐渐形形成日常行为习惯。 质量是是医院发展的核心。下半年开开始，我们的工作重心由规范范医疗行为转向全面质量管理理，培育打造新的竞争优势。。 全面的规范管理必须以意意识的强化、作风的转变、习习惯的养成做保障。为此，我我们以党的群众路线教育实践践活动为契机，狠抓干部队伍伍思想作风建设。 ?一是积积极开展教育实践活动。坚持持“规定动作不走样，自选动动作有特色”，认真组织集中中学习19次、座谈会3次、、班子成员谈心交心31人次次、征集意见建议143条、、联系点走访调研17次、建建章立制27项。特别是民主主生活会，班子成员实事求是是、坦诚布公，互查自查问题题68条，达到了既红脸出汗汗、找到症结，又真诚帮助、、增进团结的效果。结合医院院实际，开展了临床用药、门门诊窗口单位专项整顿和“送送健康下基层”三个自选活动动，把医保审批、病历复印等等服务事项集中下移到一楼，，为患者提供最大便利。深入入农村、渔村、社区开展大型型义诊，走进中海油中捷石化化公司、信誉楼商厦、**中中学进行健康急救培训20多多次，直接受益群众达到30000余人次。全年救治“三三无”病人20多人次，减免免困难群众医疗费40余万元元。 ?二是着力加强干部队队伍建设。以思想作风建设为为抓手，分三个层面抓起：在在班子建设上，强化“领导就就是服务”的观念，班子成员员从思想和行动上带头转变，，改变坐班办公、会议调度的的做法，真正走下去接地气，，深入职工当中，反复与中层层干部、高年资医师和年轻同同志对接交流，找问题、听意意见、谈感受，营造上下一盘盘棋、同心谋发展的氛围。在在行管队伍建设上，发扬“发发现问题，一抓到底”、“认认真抓细节、耐心做小事”的的作风，真正贴近临床、服务务一线。制定了《行管人员服服务行为规范》和服务工作台台帐，经常性与临床面对面沟沟通、指导、帮助，对存在问问题和临床需求，做到有承办办、有督导、有落实、有回访访。“一线工作法”实行以来来，共查找解决各类问题1770余项，在就诊流程、窗口口服务、后勤保障、安全管理理方面的遗留问题得到有效解解决。逢中秋、春节等重大节节日，为住院病人和夜班人员员送餐、送祝福，努力为职工工和患者提供人性化的服务和和关怀。在专业队伍建设上，，着力培养“既精业务又懂管管理，既能做事又会讲学”的的业务专家、管理行家，让科科室骨干和年轻同志轮流走上上讲台，介绍先进技术、管理理经验，临床医技对接、科室室互动学习、微信平台交流的的氛围不断浓厚。干部队伍建建设激发了团队正能量，今年年8月份，60余名职工主动动为同事胡婷婷捐献血小板44次、捐款4万多元，体现了了大家庭的温暖。 ?三是抓抓牢党风廉政和行风建设。始始终保持党风廉政建设常态化化，将“一岗双责”贯穿于日日常管理工作、业务工作之中中。坚持民主议事、实行阳光光公开，对“三重一大”事项项严格按规定研究决策。充分分利用班子会、周会、职工大大会等学习廉洁从政准则、