出租车营运服务规范汇总.pptVIP

四、车容车貌规范 四、车容车貌规范 1、车身外观保持良好、明亮、洁净、无污泥、无赃物、无锈斑、脱漆、凹凸。保持车身清洁，车身每天必须清洗，雨后2小时内必须清洗干净。? 四、车容车貌规范 1、车身外观保持良好、明亮、洁净、无污泥、无赃物、无锈斑、脱漆、凹凸。保持车身清洁，车身每天必须清洗，雨后2小时内必须清洗干净。? 2、车身前后号牌整洁，清晰、完整，车门车窗开闭自如，锁上可靠，玻璃齐全、明亮。 四、车容车貌规范 3、车辆整洁、卫生、清洁，无异味，后备箱内无杂物，地板、四壁、顶棚干净无灰尘。 ? 四、车容车貌规范 3、车辆整洁、卫生、清洁，无异味，后备箱内无杂物，地板、四壁、顶棚干净无灰尘。 ? 4、座椅完好舒适，座椅配有座套，按时更换，保持干净、卫生。 五、仪容仪表规范 五、仪容仪表规范 1、客运出租汽车驾驶员上岗时，必须精神焕发，举止庄重大方，对乘客热情、礼貌、面带微笑，态度和蔼。 ? 五、仪容仪表规范 1、客运出租汽车驾驶员上岗时，必须精神焕发，举止庄重大方，对乘客热情、礼貌、面带微笑，态度和蔼。 ? 2、服装整洁、合适，穿着规范。衬衣不敞领口。不卷袖、不卷裤脚，衣扣、裤扣必须齐全扣好。按时更换服装，不准穿背心、短裤、拖鞋或赤足上岗。女驾驶员不宜穿紧身裙和高跟鞋，更不能穿超短裙。 五、仪容仪表规范 3、客运出租驾驶员要仪容端庄，文明卫生。男子不留长发、胡须，不染