安保经理继聘演说.docVIP

安保部副经理续聘报告 各位领导、各位同事大家好： 今天能够有幸在这作安全保障部副经理的续聘演说，我感到非常荣幸，开航以来由于公司领导对我的关心、机场同仁的支持和安保部全体员工的努力，才使安保部的各项工作得以较为顺利的开展。在这里我再次表示由衷的感谢。 自从我全面负责安全保障部的工作以来，我深刻地意识到要带领好安全保障部这个占据公司近三分之一员工的部门，去完成各项空防安全保障任务，难度是较大的。但是我和部门的每一们员工也都清醒地认识到要做好机场安保工作我们必须要有饱满的激情和高昂的斗志，必须具备坚苦创业、任劳任怨、无私奉献的精神，这是前提条件。在这一年多的工作实践中，我和大家一样学到了很多知识、积累了许多经验，这对于我们每个人来讲是人生中最大财富，价值是不可估量的；在这一年多的时间里，安检、护卫、消防每一位员工大都从一名初学者变成了具有严明的纪律作风和热忱的服务意识专业人员，我部的管理体系也正从无到有、从粗到细、从别人的变为自己的，逐步走向规范化管理的正轨。当然，随着民航改革的不断深入，我部至今还面临着许多困难：如飞行控制区管理协调工作面广繁杂、护卫人员流动性大、安保投入、消防保障力量不够等等。 以下是我根据工作以来的实际，做2005年个人工作计划: 做好各项教育和宣传工作； 我始终认为做任何工作人的因素是占第一位的，这其中人的思想又是非常关键的因素。无锡机场目前只属于中小型军民合用机场，与国内一些大型、重点机场相比，尤其在安保投入、硬件配备、管理协调能力、安保人员素质等诸多方面都有一定差距，这也是我们不得不面对的现实，在这种种现实局限下，如果不能辅之以高度责任感的安全意识，那我想我们每一位民航人所学到的海恩法则、李森模式、墨菲定律就很可能得到应验。 1、因此，首先是要做好空防安全思想教育工作： 去年以来公司领导对于空防安全教育非常重视，在百忙之中抽出宝贵的时间亲自为全体员工讲课、安监部门也组织所有新进人员进行为期几周的民航基础知识培训，同时还迎合“安康杯”活动组织了形式多样民航安全教育活动，如民航知识竞赛等等，其效果是显而易见的。我部在去年也组织了“安全在我心中”安检站演讲比赛、“安康杯”护卫队汇操表演以及消防技能演示和基础知识培训，今年我部将一如继往结合安检技能培训、护卫岗位考核、消防应急救援等针对性地开展各项安全教育活动，从而真正地将“空防安全第一”的思想深入安全保障部每一位员工的心中。 2、抓业务、促服务。 民航是一个高风险的行业，对于我们安全保障部来说也是如此，每一位员工必须具备过硬的素质和业务能力，才能够最大限度地保障地面空防安全。值得一提的是安检站这支队伍经历了一年多的磨练，已初具规模，业务骨干和新员工也完成了较好的磨合。在完成了一年零四个月的安检保障任务后，今年我们将把工作重点放在完善培训督导工作和提高安检服务质量这两方面。 首先是在培训督导方面：我们将逐步完善该机构，如建立制度、明确职责、设立危险品陈列柜、完善培训督导台账记录、选定业务骨干负责组织实施，包括制作题库、组织培训、考核等，目前已购买的安检多媒体培训系统已初显成效，5月份赴南京参加安检技能鉴定考核的人员全都顺利过关。其次在督导方面：我将与安检站骨干一起对员工进行不定期的实战考核，例如：找合适的旅客或模拟旅客携带违禁品等通过安检通道，这对每一位安检员的业务能力都有了真实的核定，从而找出存在的不足并及时与培训人员讨论总结，在下次组织业务学习的时候有所侧重，同时也要有效地与安全考核、绩效考核挂钩，使得每一位员工发自内心的产生一种紧迫感和危机感，真正地站好这空防安全第一岗。 在提高安检服务质量方面：1、对安检站员工自身素质要加以培训，要经常性地组织人员学习大机场安检站的服务理念，将好的方法和经验结合自身特色变为已用。2、提高安检绿色通道的服务质量，积极地与地服、行政等部门协调配合好，为VIP、要客、免检客人、老、弱、孕、残等提供快捷、便利、安全、舒适的安检通道。3、全方位、多角度地加大机场安检的宣传力度。我认为最关键的是要让旅客理解和配合我们的安检工作，在安检通道几乎每天都会看到我们的员工不厌其烦给旅客做解释工作，说明行李的尺寸、件数、酒类的数量、刀具的大小等等，甚至有很多旅客因为不理解我们的工作而做出过激的行为，这些对于我们开展正常的安检工作是极为不利的。因此在下半年我们将适时在安检现场做旅客调研工作，如了解他们出行的次数、目的地、携带违禁物品的种类、对坐飞机常识的了解程度等等。这样有助于我们针对性地做好宣传工作，可以制做一些广告印刷卡片印有相关的民航安检知识，也建议公司经常性的在广播、电视、广告、报刊、互联网等多种媒体加大机场安检的宣传工作，较好地提升无锡机场的对外窗口形象，我们的目的只有一个：就是让旅客认识到我们的安检工作是为他们的生命和财产负责，