09级企业管理毕业实习报告书.docVIP

武 汉 理 工 大 学 毕业实习报告书 姓名： 阿账 专业： 管理 年级(春、秋)层次： 08级 学习中心、函授站： 满州里 武汉理工大学网络(继续)教育学院 二00 年 月 日 实习单位：市邮政局 指导老师： 实习起止时间： 实习内容及完成情况： 这次实习主要学习的是邮政传统业务的工作流程，就是国内国际函件包裹的 收寄、国内国际同城特快的收寄、电子汇款的收汇和兑付、收订报刊、出售邮 资凭证和邮政出售品、负责受理用户查询、撤回邮件等特殊处理事项。邮件的 收寄是邮政通信生产过程的第一环节，我们不仅要详细咨询用户的寄达地点， 更要慎重的检查每一件寄出的物品，按照规章制度的要求予以接受，并作初步 处理。收寄工作的质量直接影响以后各环节的工作质量，对邮件是否正常的传 递起着重要的作用，因此，收寄邮件时一定要按规格要求进行处理，为邮件的 正常传递打好基础。刚开始实习时，必须先熟悉邮政电子化支局整个操作系统 并熟记交易菜单的交易码，由于电脑终端的使用，这几项业务变得相对的简单。 还要熟记邮件的准寄范围如：函件包含信函、明信片、印刷品和盲人读物等， 包件包含包裹、直递包裹、