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2012年春工商模拟考试题及答案 第一题 客户资料、客户订单： 1、公司于2003年6月23日新增加了一华南地区的客户友谊商场，客户基本资料如：厂址：广州市天河北路88号；客户类型：一般客户；首次联系日期：2003/06/23；厂电话：020企业域名：；开户银行：中国建设银行；委托代表：张天民；法人代表：俆劲；欠款限额：20000.00；客户情况：销售业绩良好、信誉良好。 具体步骤： （1）点击试题“进入考试”，选择“营销部”，登陆进入。 （2）在营销部模块里，选择“客户资料录入”模块，点击“添加”进入如下表单。录入题目所给的客户信息，如客户类型、客户名称、厂址、企业域名、厂电话、客户情况等，需要注意的是，此时不要忘记“首次联系日期”！填写完成后，点击退出。 2、新客户-友谊商场于2003年6月23日向公司下达客户订单，要求购买圆珠笔20000支，单价：1.00，要求配置红色染料（即红色圆珠笔）并于7月15日交货；由业务员刘光利制作客户订单。 具体步骤： （1）在营销部模块里选择“订单录入”，进入如下表单。点击“添加”，在“客户名称”下拉式菜单里选择“友谊商场”。 （2）点击“物料录入”按钮，点击“添加”，进入如下表单。 （3）点击“查找”按钮，进入如下表单，选择“成品”、“物料名称”、系列件，并在查找物料中输入“圆珠笔”。 （4）点击“搜索”按钮，进入如