浅析沿海航标的风险管理与服务质量保证.docVIP

浅析沿海航标的风险管理与服务质量保证 　　摘 要：该文主要介绍关于沿海航标的风险评估方法，通过风险识别、风险预测及其处理策略的制定，从根本上减小风险给航标管理人员带来的被动，减少国家财产的损失，并通过定性的提出具体的实施方案来确保航标的服务质量。 　　关键词：航标管理 风险评估 理念渗透 服务质量 　　中图分类号：U675 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）10（a）-0191-01 　　航标即助航标志，是为帮助船舶安全、经济和便利航行而设置的视觉、音响和无线电助航设施。而近年来，随着大量先进技术被引入到航标建设和管理中，航标技术的发展，特别是无线电航标的发展和航标信息的广泛应用，人类水上活动范围和方式的日益增多，航标被赋予了新的内涵。因此，航标也有了新的定义。航标是为各种水上活动提供安全信息的设施或系统。根据航标的新定义，航标的内涵和服务领域都有了很大的变化。航标是为船舶航行提供助航、导航设施的简称。它和陆上交通部门设置在城市街道、高速公路上的通行标志功能是一样的，区别就在于一个是为陆地上的运输工具提供通行标识：而另一个在为在海上航行的船舶提供航行标识。航标是维持海上运输畅通，保障船舶安全、经济航行的重要设施，对发展我国水上交通运输事业，支持海洋资源开发和渔业捕捞，促进国民经济建设和发展，加强国防建设和维护国家主权均有非常重要的作用。