4月26店长培训的内容课件.ppt

培训的内容 一、系统的一般性操作 二、从电脑数据上查出来的问题，教会店 长及时处理 三、从电脑上取数得出的分析结果 四、一些流程的讲解和认可 五、提问与解答 一、系统的一般性操作 1.制作促销方案 2.做日清 3.查看当天销售有商品明细，毛利有问题的及时通知信息部解决。业务查询中---前台监测. 4.接收和传送数据—连锁管理 5.商品报损—做商品损溢开票和商品损溢审批。 6.查采购入库单，配送出库，入库单，退库单，库存查询，查别的门店库存， 查进价，查现在店里的负毛利产品，没有定等级的产品，等级有错的产品，查商品流水帐。 7.打印标签，定零售价，定商品等级。 8.右键过虑的使用，可以过虑要查询的中药，西药，赠品。可以汇总 可以过虑营业员的销售业务，可以过虑中药，西药，每个营业员的毛利，每个营业员的A，B，C，D等销售金额和毛利. 二、从电脑数据上查出来的问题，及时处理 1.当天的前台监测，毛利有问题的及时通知信息部，以助处理。 2.查询出本店的库存大于0但没有定零售价的商品进行定价，打标签。所有商品必须定价，来货就上标签，不能放在办公室，要及时上架进行定价销售。 3.查询出库存大于0，有定价但未定商品等级的商品，进行定等级. 4.有些商品调了价，等级就需相应的进行更改，调了价就需重打标签。 5.查询出负毛利的，有问题的及时通知库管入错库的商品进行入错库的处理。 三、从电脑上取数进行查询和分析 采购：中西药采购数据分析 1.当天急需的从前台监测里进行，往日的七天的可以根据业务查询中的采购数据分析进行。 方法：1.按销量排序. 进行过虑库存数0，过虑单个最后供应商，配送中心的，朝阳的，汇仁堂的，九州通的，没有最供应商的。按照这样，导出表格，进行采购，保留商品编码，名称，规格，产地，本店库存数，销售数量，总部库存数量，零售价，成本价，最后进价（最低进价），最后供应商。然后分供应商进行报货。也可以一次性都导出到execl中进行排序分最后供应商报货。 报给配送中心的货最好加上商品编码。 商品与厂商关系查询 这里用到比较多的是民静堂店和中堂店，因为有专柜产品。 库管员要做的一个是维护商品是属于那个供应商需进行维护，一但有从代销转专柜，或专柜转代销就需进行维护。 民静堂的专柜产品；品名前加了#，代销品名前加了$ 中堂店的专柜品种，品名最后面加了(ZT) 在付款审核时可以根据品名是否属于专柜产品，是否属到那个供应商的，销售有无毛利，是否销售金额与成本金额一致。 结款打出的销售量明细项次：开始日期，终止日期，单位编码，单位名称，药品编码，药品名称，销售数量，销售金额，毛利，成本金额，收款方式。是刷卡的需进行扣点. 从电脑上取数进行分析 1.分析采购成本，最近一段时间的采购，以前的采购价成最后一次的采购价是否差异较大，是否价格上涨了，还是选错供应商，进行分析，尽量降低采购成本。 如何分析三个月不动销商品 找到不动销的商品后 如何处理，找出原因后考虑，是否需要继续销售此商品； 如何推动销售，不能总放着直到过期。分析该品种的可销性，制定促销方案或可销意见，提交给营运部或咨询其它门店的可销性。询问别的门这些品种为什么可销，本店销售不出的原因何在。 ----提前做好可销性计划和方案，进行实施，尽量减少近效期药品 如何查询营业员的客单价和客流量 分析营业员的客单价及销售的类别比重，这样可以分析出营业的长处及不足之处；然后店长可以根据分析结果进行取长补短；合理的按排营业员的专业培训 . 店长最好每月出这样的数据给营业员，每月的客单价表排名，客流量排名。 找出销售客单价低的营业员原因何在，下月如何提高。分析销售的明细项次，是否是产品结构层次不够，还是营业的催销方法还需加强。 营业员的客单价分析 客单价进行分析，客单价高的原因在那里，是那些商品类别，是那些类别中的那些商品。 客单价低的原因在那里，是那些商品类别，是那些类别中的那些商品。 ---单个营业员的客单价查询，含商品类别的销售明细查询 品种结构分析及类别销售占比分析 知道自己的店那个类别销售不是很好，哪些销的比较好。好的要更好，不好的要加强！如何加强？ 那些品种下是那些商品，不好销的商品是那些，好销的商品是那些。好销的原因好在，是因季节销售比较好，还是价格优势，还是人们日常必须品销售得好的原因。 定制查询中的—商品类别的销售分析（含客流，客单价） 店内销售的重点品种有那些 定制业务查询，是那些品种，销售额和毛利排序就可知本店销售比较好的品种，是那些，是属那个商品类别的，分析为什么这段时间销得比较好，分析销售额和毛利销售处中低的原因何在？是否需要引进新品，是否需要淘汰一些品种。是否需加上类别. 库存查询，自己门店的总库存成本金额是多少？查询自己店的每月销售成本是多少？要花多久的时间