防损的岗位职责.docVIP

防损概念及职责 培训目的： 为了使防损员更好的了解岗位要求，提高其职业素养和专业技术水平，达到任职要求，使个人和企业双双受益 重点及难点： 防损工作职责 场地器材： 白板笔、黑板、图影仪 培训所需时间：2课时 防损概念 防损就是损失的预防，英文：“Lose the prevention”，; 现场巡视、仪器监控等方式，监察收银工作； 对违反管理规定的行为进行制止和处理。 对监察工作中出现的问题进行总结分析，发现问题及时向部门主管或经理汇报。 三、具体操作要求体现如下： 营业前 从宿舍列队到商场； 参加早晨训练； 到岗位与上一班队员交接； 参加升旗。 营业中 接手处理上一班未处理完毕的问题； 负责维持所在区域的工作秩序和环境卫生； 各商场出入岗位人员（如理货区岗）对出商场的商品要审核有单据，要求实物条码，品名，规格，数量，价格等与单据完全一致并在单具上签名，注明日期或“货已发”字样； 公司物品借出商场时需要作好登记工作或办理有关手续； 对运出商场的垃圾，杂物，相关出口人员要认真检查，防止商品流失； 遇到公司领导或公司领导陪同的客人到访时应行举手礼。 营业后 对当班期间发生的问题和本岗使用的专用物品要在交接班本上记录。 交接班时两班人员必须行举手礼，核对交接班内容。 防损部的岗位分为收货区内、外岗；理货区外围岗；收货通道岗；收银区岗；顾客入口岗；员工通道岗；扶梯岗；便衣岗；