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Zhu.Kerry@ 作者 第 8章 软件质量标准 8.1 软件质量标准概述 8.2 ISO 9001和 ISO9000-3在软件中的应用简介 8.3 能力成熟度模型 8.4 CMM中的质量框架 8.5 IEEE软件工程标准 8.6 其它质量标准 8.1 软件质量标准概述 8.1.1 标准的层次 １、国际标准 ２、国家标准 ３、行业标准 ４、企业规范 ５、项目规范 8.1.2 软件质量标准的沿革 １、ISO 9001与CMM ２、从CMM到CMMI ３、 CMMI与TR 15504 8.1.1 标准的层次 １、国际标准 一般，由国际机构制定和公布供各国参考的标准为国际标准。比如：ISO(International Standards Organization)－―国际标准化组织。。 ２、国家标准 由政府或国家级的机构制定或批准，适用于本国范围的标准，如：GB—中华人民共和国国家技术监督局是我国的最高标准化机构，它所公布实施的标准简称为国标（GB） ３、行业标准 行业标准是由一些行业机构、学术团体或国防机构制定，并适用于某个业务领域的标准,如：IEEE(Institute Of Electrical and Electronics Engineers) ４、企业规范 一些大型企业或公司，由于软件工程工作的需要，制定适用于本部门的规范。例如，美国IBM公司通用产品部(General Products Division)1984年制定“程序设计开发指南” ５、项目规范 项目规范是为一些科研生产项目需要而由组织制定一些具体项目的操作规范，此种规范制定的目标很明确，即为该项任务专用。 8.1.2 软件质量标准的沿革  １、ISO 9001与CMM CMM和ISO 9001都以全面质量管理为理论基础，都针对过程进行描述，但二者的设计思路不同，属于两个不同的体系。 ２、从CMM到CMMI 1987年，卡内基—梅隆大学软件工程研究所（SEI）为支持美国国防部对软件承包商的能力进行客观评价，提出了关于软件的《能力成熟度模型框架》，于1991～1993年发表了《软件能力成熟度模型》即SW-CMM 1.0版和SW-CMM 1.1版。 CMMI兼收了SW-CMM 2.0版C稿草案和SPA中更合理、更科学和更周密的优点。在发表CMMI-SE/SW V1.0时，SEI宣布大约用两年的时间完成从CMM到CMMI的过渡。 CMMI其实就是SW-CMM的修订本 ３、 CMMI与TR 15504 在SW-CMM思路的启发下，ISO/IEC JTC1于1991年启动了关于软件过程评估（SPA）的国际标准化项目，并于1995年发布了ISO/IEC TR 15504《软件过程评估》 8.2 ISO 9001和 ISO9000-3在软件中的 应用简介 ISO 9001是ISO 9000簇标准体系之一, 即设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式，这一套标准中包含了高效的质量保证系统必须体现的20 条需求 ISO 9001 标准适用于所有的工程行业，因此，为了在软件过程的使用中帮助解释该标准，而专门开发了一个ISO 指南的子集，即ISO 9000-3 ISO9001在软件行业中应用时一般会配合ISO 9000-3作为实施指南。需要参照IS9000-3的主要原因是软件不存在明显的生产阶段，故软件开发、供应和维护过程不同于大多数其它类型的工业产品。比如软件不会“耗损”，所以设计阶段的质量活动对产品最终质量显得尤其重要的。 8.3 能力成熟度模型 8.3.1 CMM质量思想 8.3.2 CMM 关键过程域 8.3.3 PSP 和 TSP 8.3.4 CMMI 8.3.1 CMM质量思想 5级：初始级、可重复级、已定义级、已管理级和优化级。 软件过程能力成熟度是指一个特定过程被明确地定义、管理、测量、控制并且是有效的程度。成熟度意味着能力上的增长能力，并表明一个组织软件过程的丰富性和在项目中运用它时的一致性 过程能力与成熟度关系 8.3.2 CMM 关键过程域 CMM内容结构示意图 8.3.2 CMM 关键过程域 8.3.2 CMM 关键过程域 CMM2上的关键过程区域集中关注软件项目所关心的、与建立基本项目管理控制有关的事情。 8.3.2 CMM 关键过程域 CMM3的关键过程区域既阐述项目的问题，又阐述组织的问题。 CMM4上的关键过程区域的关注焦点是建立起对软件过程和正在构造的软件工作产品的定量了解。 8.3.4 CMMI CMMI的全称是Capability Maturity Model Integration，