管理软件呼叫中心系统建设服务合同..docVIP

管理软件呼叫中心系统建设服务合同 甲方： 乙方： 依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就呼叫中心营销平台项目的技术服务事项，协商一致，签订本合同。 一、合同标的物 （一）合同标的物：乙方为甲方提供的营销（二）合同标的物的数量、质量、技术指标和参数等见附件二、合同内容 （一）服务项目的对象 乙方为甲方部署规模支持64个座席的“（二）服务期限：在合同生效之日起一年。 （三）合同的总价款：人民币大写：壹佰陆拾伍万圆整（￥165.00万元） （四）服务项目的具体内容： 乙方向甲方提供营销平台，其功能模块包括： 、程序源代码等，具体描述见合同附件乙方向甲方提供呼叫中心交换机平台和录音系统，其模块包括： 呼叫中心坐席64个 主控机1个、 2M数字接口2个、 录音板卡4个（每个可以同时录16路，共计64坐席）、 录音管理系统1套、 相关的软件源代码。 （五）乙方为甲方提供的服务的标准及细则： 之日起、项目初始化阶段，乙方负责营销平台、交换机配置安装、录音系统配置安装、CTI软件的程序调整、BUG修复、系统优化。在合同有效期内乙方负责每月两次的主动式远程技术检查维护和不受限制的电话技术支持服务。 （2）系统初始化阶段，乙方会根据甲方个