成企业员m工职业化训练.docVIP

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  • 2016-12-22 发布于湖南
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企业员工职业化训练 主讲师:林俞丞 1.老板喜欢什么样的人才 原网通的总经理田溯宁和UT斯达康的总经理吴鹰,在做客《对话》栏目时,主持人列出了八个类型的人才,让这两位老总选择其中三种。 ●勇敢,做事不计后果; ●点子多,不听话; ●踏实,没有创意; ●有本事,过于谦虚; ●听话却没有原则; ●能力强但不懂合作; ●机灵但不踏实; ●有将才,也有野心。 各大公司选才自有其独到之处,但是由这个例子你会发现,他们往往也有惊人的相似之处。这两位老总所选的三种人中,有两种人是相同的: ▲勇敢,做事不计后果; ▲有将才,也有野心。 新时代对职业人的界定 1.客户 客户是职业化的核心概念。 职业人的脑子里只有一个概念:客户。职业人的客户,包括上司、同事、合作伙伴、下属、业务客户(狭义概念上的客户)。 职业人的所有对象是客户,非职业人的对象是消费者。 消费者意味着单纯的购买商品的行为主体。而客户的观念,则是以感受满意为主导。职业人的使命是使客户满意。客户满意是一个过程,而不是结果。 2.典型的职业人 典型的职业人包括:医生、律师、会计师、咨询师、职业经理人等。 个人的发展与职业的发展密不可分 我们在开篇之初已把职业人定义为经营自我的人,那么,他有什么特殊之处呢?下面通过四类人的比较,来分析职业人的特点。 人可以分为四种类型: ●没人经营他——死人; ●别人经营他——活着的人; ●自

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