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骨二科优质护理试点病房申请 为落实卫生部“优质护理服务示范工程”活动文件精神，加强医院临床护理工作，落实基础护理，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，全面提高临床护理工作水平。。是一支年轻化、优素质的团队，为科室争创“优护理服务示范病房”提供了有力保障。,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。优质护理服务的内涵主要包括：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。 我科现存的不足 个别护士没有转变服务观念技术操作不够规范病房的卫生还是不够整洁，特别是下午时间段的卫生，卫生间里不够干燥，有异味，而且没有防滑垫。 部分基础护理的项目未得到有效地落实，有待进一步的加强加强培训工作召开全护士座谈会，使护理人员正确理解开展“优护理服务”活动的目的和意义。改变护理管理人员的观念，充分认识改革护理工作模式的必要性，为患者提供整体护理服务。对年轻护士进行基础护理操作培训。包括床上洗头、擦浴、健康教育，服务礼仪、面部清洁和梳头、足部清洁、协助患者床上移动、压疮预防及护理、失禁护理、床上使用便器、协助更衣、指/趾甲护理、安全管理等改变排班模式排班周期