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物业行业国内外现况和未来趋势 物业管理起源 物业行业发展现况 物业行业发展趋势 物业行业规模化进程 结语  物业管理起源 启蒙时代 最早的物业起源于19世纪60年代的英国，当时英国工业快速发展，劳动力需求大，城市住房成为社会问题，开发商开发修建的一批简易的住宅以低廉的价格出租。由于居住环境简陋，拖欠租金问题，一位业主给出租的物业制定了一套规范，维持了起码的居住环境。 此举受到政府重视，普遍推广到其他国家，这些规范就被视为早期的物业管理 现代物业管理发展时期 20世纪初，美国进入垄断资本主义经济阶段，在积累巨额财富的同时，也带来了大规模移民和求学潮。 城市化过程中，公寓大楼和摩天大楼催生了现代物业管理，高层建筑附属设备多，结构复杂，所以，大厦的日常管理超出了传统物业管理的要求。于是适应新时代的物业产生了，随着发展物业管理行业组织也逐渐建立。 国内物业产生和发展 香港政府自20世纪50年代开始，为解决住房问题，新建了大量公共住房，为管理房屋引进了专业性的房屋管理的概念。 深圳于20世纪80年代初期，在借鉴国外先进经验的基础上，结合中国实际，在商品房屋管理中，首先推行专业化的物业管理模式。 物业管理大事件表 1981年3月10日，深圳第一家物业管理服务公司正式成立。 1993年6月30日，全国首家物业管理协会—-深圳市物业管理协会成立。 1994年4月建设部颁布了33号令，即《城市新建住宅小区管理办法》，正式确立了我国物业管理的新体制。 2000年10月15日，中国物业管理协会在北京成立，这是物业服务企业为主体的全国性行业自律组织。 2003年9月1日开始实施国务院 《物业管理条例》。 2007年10月1日起实施《物权法》。 2007年底，人事部和建设部联合下发了《关于公布物业管理师资格认定考试结果的通知》，全国共有1119名从业人员取得物业管理师资格。 2010年10月首次举行全国物业管理师考试。 2011年1月1日起施行住建部《物业承接查验办法》  物业行业发展现况 市场发展规模 在房地产投资中，住宅投资量逐年增大。我国城镇现有住宅己近80亿平方米。1979年至1999年20年间，城镇新建住宅就达52.5亿平方米，占住宅总量的65%左右。2000年以来，住宅投资每年增长额都在1000亿元以上，平均增长率为27%。 2003年为9.1018亿平方米，增长52.3%，3年间住宅施工面积平均增长率为23.4%;2001年全国住宅竣工面积为.22544亿平方米，2003年为3.2201亿平方米，增长42.8%，3年间竣工平均增长率为19.5%。 物业行业发展困难 物业管理覆盖面小，发展不平衡，地区差距大。我国的物业管理，由于受对物业管理的认识、市场经济发育程度、地区经济发展水平和居民收入水平等因素的影响，目前物业管理覆盖仍然偏小，北方、经济不发达地区、内陆城市和中小城市推进的较慢。 专业人才匮乏影响物业管理行业向深层次发展，物业管理行业发展时间较短，物业管理人才大都是从其他专业转过来的人员，他们缺乏专业知识和系统的培训，胜任单一普遍岗位工作的人才多，胜任多个岗位工作的复合型人才少；高级管理人才少；大家渐渐认识到物业管理出了专业知识以外。还需要学习法律、经营。心理学等多学科，为了行业的高质量发展，人才培训势在必行。 物业管理市场建设不完善。近年来，物业管理企业如雨后春笋般出现，但物业管理的市场化程度仍然偏低，同行业之间缺乏公平的市场竞争机制。一方面有实力的物业管理企业难以找到项目，只能在原经营模式上艰难支持；另一方面企业想聘用自己满意的物业管理公司却无门路。有的虽然公开招标，但存在虚假承诺、暗箱操作等不正当竞争手段，这些都影响物业管理的健康发展。 物业管理企业的经营能力不足。目前大都物业管理企业存在规模效益差，发展后劲不足的问题。加之过分强调服务，使得企业忽视自身建设，既不经常开展专业技术培训，也没有建设严格的各级各类人员岗位责任和考核标准，使物业管理服务内容和质量很难做到。 产权人、使用人参与意识差，业主委员会组建不及时，作用发挥不好。眼下，一些城市住宅小区业主委员会组建不及时，有的未按规定通过民主选取产生，有的不能代表产权人的作用。部分业主对物业管