板岩镇卫生院个人工作总结.docVIP

板岩镇中心卫生院 二0一一年个人工作总结 一年来，在卫生局和镇党委、政府的正确领导下，我与院务会成员以及全院职工一道，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大、十七届四中、五中、六中全会精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生系统“三好一满意”活动和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，牢固树立为人民服务的宗旨，把社会效益放在首位，遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律，提高医院管理水平，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务。不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责，圆满完成上级主管部门安排的各项工作任务。 强化服务意识，热衷公益事业。继续发挥党员的先锋模范作用，以点带面，服务于患者，构建和协医患关系，不定期的发放住院病人意见知情书，采用病人的合理化建议，对病人提出的问题给于答复或解决，通过调查走访，病人满意度大大增加。作为卫生院院长，我深知自己肩上的重任，时刻牢记为人民服务的宗旨，在山阳县卫生局的正确领导下，我院于2011年成为县镇一体化试点单位，成立山阳县中医院板岩分院。自2009年起每年6月开展为全镇65岁以上老人免费体检项目，赢得到了广大人民群众的积极支持和一致好评。 二、严格执行