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- 2016-12-23 发布于贵州
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镇江市社区卫生服务
社区卫生服务中心这样的“草根”医疗机构,如何克服软、硬件的劣势赢得病人的信任,一直是个难题。
江苏镇江,采取与大医院“联姻”的方式,把基层医疗机构的医护人员送到大医院去培训,让大医院的医生轮流下来坐诊,并以集团化的管理模式提升基层医疗机构的配套设施和服务水平。更重要的是,社区卫生服务中心在这个过程中找准了定位,把满足居民的基本医疗保健作为首要任务,以差别化服务赢得了当地居民的认可。
已到下午4时,江苏省镇江市健康路社区卫生服务中心慢病门诊室里,依然有患者在等待就诊。与其他地方的社区医院相比,镇江的社区卫生服务中心可谓门庭若市。
依托大医院集团化管理
“用社区卫生服务的费用,享受三甲医院的服务”
住在健康路社区的居民范秀章,女儿在镇江市第一人民医院当医生,但他喜欢到社区医院来看病,因为“这里不仅便宜,而且医生有足够的耐心。”若在过去,他是不愿意到社区医疗机构就诊的,“就一两个医生,几个听诊器,我们不信任。”
健康路社区卫生服务中心副主任朱琛平承认,以前患者不愿就近到社区医疗机构就诊,主要是因为硬件配置有欠缺,基层医务人员的业务水平不够。
2009年11月,镇江以市第一人民医院和江苏大学附属医院为依托,组建了江苏康复医疗集团和江苏江滨医疗集团,将市区的34个社区卫生服务中心划归两大集团实行一体化管理。“这样,社区卫生中心的医疗水平、服务质量、经营好坏都和集团相关。
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