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宁波大红鹰学院
毕业论文外文翻译
所在学院: 经济与管理学院
专 业: 工商管理
班 级: 11工商8班
学 号: 1131080840
姓 名: 应玲萍
指导教师: 贾学芳
2014 年 11 月 1 日
译文:
员工满意度的影响
摘要目的 - 本文的主要目的是调查酒店员工工作态度与人格特质的关系。
设计/方法/方式-笔者采用问卷以确定的变量调查美国西部的两个连锁酒店。被调查的员工都是非管理人员。
发现-具体而言,笔者认为,人格特质与工作态度,组织忠诚度及工作满意度显著相关。
研究限制/启示 – 研究的酒店员工人数是159位。一个更大的样本量可提高结果的准确性的。
实际影响-本文鼓励酒店管理要考虑酒店员工的性格测试,使用结果表明,某些性格性状都与员工的工作满意度和组织忠诚度有关。
独创性或价值-本文是原始的,也就是说预先的工作主要集中于雇员工作态度与工作环境的影响,有被限制的对个性和工作态度之间的关系进行调查。本文认为:性格在雇员的态度中也许扮演一个角色。
员工离职一直是酒店业的大问题,因此需要对这个问题的产生原因展开调查。对这个问题列举了一些原因是低报酬,福利不足,工作条件差,贫困工人的士气和工作态度,以及招聘不足根据说有这些原因推测,低报偿将无疑地造成恶劣的工作者态度或士气。
对这些工作者的态度、观点评估肯定是有成效的,因为知道为什么这些工人是不幸的能帮助组织集中精力固定问题的症结所在。在此之前工人的态度研究主要侧重于他们的工作环境(即工作,主管,同事)和相关的彼此态度(即工作满意度对组织承诺)或营业额,旷工以及其他各种行为。那些还没有人研究得很透彻的是潜在角色的个性,他们的态度和他们如何觉得他们的组织。所以,确切地说,个人的性格特征的态度对组织有什么样的影响? 因此,是否有一个“正确”的人,将最适合进入酒店业。如果是这样,如果是这样,有专门的特点,酒店是否要招聘他呢?本研究希望以应对这一问题。
人格在人事选拔方面的研究当然不是新的。大量的研究能够解释人格特质,我们希望找到最好的。问题是我们还没有很多一致的个性特征的预测工作性能,因为在该地区很多是混合的。本文提出,研究酒店业与人格特质联系起来的员工的态度,公司应该了解招聘的员工的特质,从而预测员工需要的待遇。
传统上,人格维度研究,适合确定个人的内部组织。这项研究扩展了工作满意度和组织承诺与人格维度关系的研究。有人认为,人格维度或一个人的性格都可以调解工作满意度和组织承诺和自己的意愿的效果。此外,一个人的性格一直与工作满意度和组织承诺相关。这项研究还进一步加强了在这之前的工作满意度调查工作并没有设法确定的与人格方面的工作满意度的关系。
这些变量的研究应该有助于在人力资源招聘中的个性特点预测,较高的承诺和对组织的满意划定。本文首先确定了对组织承诺与工作满意度相关的研究,通过对五大因素讨论的研究,然后,讨论方法,最后得出结果。
工作态度的研究。
这项研究感兴趣的两种态度是组织承诺及工作满意度。研究发现,工作满意度和组织承诺与一个人的意图辞去工作有很大的关系。此外,工作满意度和组织承诺是相互关联的,致力于它们能产生更大的满意。如前所述,这些观念已经被广泛研究。首先,组织承诺通常被定义为一个人的认同和参与各自组织的力量。其他研究表明,理论上组织承诺关系到一个人的离开的意愿,营业额以及工作业绩。从本质上讲,致力于个人态度研究可望扩大员工在工作中加大力度,对工作绩效有直接影响。
研究表明,员工对组织的承诺由四个因素组成:组织,高层领导,直属领导和工作团队。因此,这建议其承诺可以通过这些因素的每个变化讨论一个多种因素的模型,而非一个因素。
原文:
Effects of employee job satisfaction
Department of Management, California State University, Northridge,
California, USA
Abstract:
Purpose – The main purpose of this paper is to investigate the relationship of job attitudes to personality traits in a hospitality setting.
Desi
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