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2.1 旅游市场营销环境 2.2 旅游市场营销宏观环境 2.3 旅游市场营销微观环境 2.1 旅游市场营销环境 旅游市场营销环境由宏观环境和微观环境构成,如下图所示 2.2 旅游市场营销宏观环境 2.2 旅游市场营销宏观环境 2.2.1人口环境 1)人口规模 2)人口的地理分布 (1)人口城市化 (2)人口地域分布 2.2 旅游市场营销宏观环境 3)人口结构 (1)年龄结构 (2)性别结构 (3)职业结构 4)人口的流动状况 2.2 旅游市场营销宏观环境 2.2.2经济环境 一般来说,影响旅游市场营销活动的经济环境主要包括经济规模、经济发展阶段和货币汇率。 1)经济规模 (1)国民生产总值 (2)人均收入和收入分配 (3)个人消费模式 2.2 旅游市场营销宏观环境 2)经济发展阶段 (1)传统社会 (2)起飞准备阶段 (3)起飞阶段 (4)趋向成熟阶段 (5)高消费阶段 (6)追求生活质量阶段 3)货币汇率 2.2 旅游市场营销宏观环境 2.2.3政治法律环境 1)政策的稳定性 2)行政法律干预手段 3)国与国之间的关系 2.2 旅游市场营销宏观环境 2.2.4社会文化环境 社会文化环境与旅游市场营销的关系 1)文化程度 2)相关群体 3)民俗宗教 2.3 旅游市场营销微观环境 2.3 旅游市场营销微观环境 2.3.1旅游供应者对旅游市场营销活动的影响 2.3.2旅游中间商对旅游市场营销活动的影响 2.3.3顾客群对旅游市场营销活动的影响 1)个体购买者 2)组织购买者 2.3 旅游市场营销微观环境 2.3.4竞争者对旅游市场营销活动的影响 2.3.5社会公众对旅游市场营销活动的影响 2.3.6企业内部各部门协作对旅游市场营销活动的影响 * * * * * * * * * * * *
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