2011.10初级卷烟营销考试技能.docVIP

烟草行业职业技能鉴定 营销师（卷烟商品营销）（五级）职业技能鉴定 能 力 部 分 试 卷 1、考试时间：90分钟。 2、本试卷依据2011年颁布的《营销师（卷烟商品营销） 国家职业标准》命制。 3、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 4、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 5、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 6．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。 ? ? 第一部分 第二部分 第三部分 总 分 总分人 得??? 分 ? ? ? ? ? ? 得　分 ? 评分人 ? 一. 市场营销（共25分） 第一题：市场调研（13分） ??? 小张是某市烟草公司的一名客户经理，为了解卷烟消费者的消费行为和习惯，小张设计了一份“卷烟消费者调查问卷”，并在所负责的片区进行消费者问卷调查。 请对以下问卷的相关内容进行判断（正确打“√”，错误打“×”）。 1.（??? ）问候语旨在向被调查者说明调查意图，以及问候致谢等，以便被调查者了解意图，消除顾虑，积极合作。 2.（??? ）填写说明必须在被说明项之后出现。 3.（??? ）甄别部分的目的在于向被调查者说明填表须知、填表方法、交表时间及地点等。 4.（??? ）甄别问题一般首先由访问者向应答者询问，确定被调查者符合条件，方可进行问卷填写。 5.（??? ）问卷的附录可视