农林村生态村创建实施读方案.docVIP

农林村生态村创建活动实施方案 坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕生态县战略，按照《国家生态乡镇、生态村建设考核验收标准》要求，本着“合理规划、有序发展”的原则，强化生态理念，发展乡镇经济，改善乡村环境，推动乡镇环境保护与生态保护建设，促进乡镇生态环境良性循环，努力打造生产发展、生活富裕、生态良好的生态村。 一、自然情况 农林村位于松原市宁江区北城区北部，三个自然屯与第二松花江边临，地理位置优越，幅员738平方公里，辖区属平原地貌。土质肥沃，适合发展种植业和蔬菜业。现在耕地298公顷；林地4.4平方公里；水域面积15平方公里；全村2162人，651户，现有劳动力708人。 2011年，农民人均纯收入现已到达7500元。全村有蔬菜大棚108栋，机电井121眼，小井137眼，喷灌设施20台套，发展农业具有得天独厚的自然条件和完善的基础设施。 近几年，村内加大基础设施投入，共投入资金300多万元，改造了村容村貌，农民房屋砖瓦式结构占90%以上，全村家家通自来水，有线电话，闭路电视普及率100%，电脑宽带用户达到20%，液化气灶用户达到85%。农林村2006年被确定为省级新农村建设试点村。 二、创建工作主要成绩和经验 （一）加强村组织建设，充分发挥党组织在农村工作中的领导作用。 1、紧抓村级组织建设。为实现加强村级组织建设工作，农林村成立党总支，下设两个支部：养殖协会支部、劳务输出支部。共有党员34名。并配齐配强党支部委员、村委会人员。 2、农村基层党组织“固本强基工程”进一步加强。现已经建立了两个由党员带头组建的农民专业合作组织，即农林村种猪养殖协会和农林村劳务输出协会。会员已覆盖全村，并在逐步向周边的村屯发展扩大。 3、发挥党组织的领导核心作用。党支部把监督渗透到日常工作的各个领域，发挥党员代表、村民代表的民主监督作用，把村的政务、财务、重大事项等都通过张贴公告形式，对外公开，接受村民监督，使各项工作更具民主化、公开化、科学化，充分调动村民参与到民主监督工作上来。 （二）加强思想道德建设，提高广大干部群众的整体素质。 1、积极推进精神文明建设。精心开展了一些村民喜闻乐见，各具特色的群众性文明创建活动、倡导新风。积极发展农民体育事业，努力缩小农村居民与城市居民的生活差距，农林村在前屯和后屯修建两所文体活动中心，占地面积9000平方米。在室内外设有篮球、排球、乒乓球、台球、跑步机等综合体育健身器材，为农民开展体育活动提供了良好的物质保障。 2、扎实推进社会主义价值体系建设。村党支部充分利用村组干部会议、村民大会等积极开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传教育，坚持不懈地用中国特色社会主义理论体系武装广大干部群众。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举