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实习协议 甲方： 地址： 乙方： 天津市劳动经济学校 （学校名称） 地址：天津市西青区杨柳青青沙路 根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国职业教育法》，为保证就业实习工作的顺利进行，保护甲、乙双方的合法权益，本着自愿合作的原则，经友好协商，甲、乙双方就乙方委派学生在甲方实习事宜达成如下就业实习协议： 一、甲方因工作需要接受乙方委派的实习学生（详见附件1：实习学生名录）实习，具体工作工作岗位为： 。甲方应当按照本协议的，与乙方委派的实习学生另行签订《实习生劳动协议书》。 二、本协议有效期（实习期）为 个月（最长不超过12个月），自 年 月 日起至 年 月 日止。实习期结束，甲方有权根据起实际需要及乙方实习生的具体表现，决定是否录用。 三、协议期间，甲方应负责对乙方委派的实习学生进行岗位技能、职责、礼仪规范等方面的培训和监督，配合乙方加强对实习学生做出综合评价鉴定，并及时反馈给乙方。 四、协议期间，甲方将根据乙方实习生具体从事的工作岗位支付给实习生实习补贴 元∕月，每月 日为甲方发放实习补贴的日期；其他待遇如下： 。 五、学生实习前，甲方应加强对乙方的安全操作规程和安全防护知识的培训，落实安全防护措施，防止过程中发生的伤亡事故。另外，甲方可以根据实际情况，为乙方的实习生在实习期间上专项的商业保险，以防止因伤亡事故可能造成的严重损失。 六、协议期间，乙方委派的实习生若不能按照甲方要求完成工作或者违反甲方的规章制度，甲方有权要求乙方立即撤回乙方委派的实习生，若乙方不同意撤回的，甲方有权解除协议。解除方式为提前一周通知乙方及乙方委派的实习生。乙方委派的实习生因故不能继续在甲方工作，必须至少提前一月以书面形式通知甲、乙双方，经甲、乙双方批准且乙方另行委派其他实习生到甲方处后，有乙方正式通知乙方委派的实习生。 七、协议期间，甲方可以根据工作需要及乙方的工作表现，变更其工作岗位，并相应改变其实习补贴，乙方应服从工作安排。 八、本协议未尽事宜，双方将本着友好合作的精神协商解决。如发生任何纠纷，任何一方应当向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。 九、本协议一式两份，双方各执一份，双方签订后生效，双方具有同等的法律效力。乙方学校就业处执本协议复印件一份备案。 十、甲方自使用在校实习学生起十日每内，应当将本协议报送所在地区劳动和社会保障局备案。乙方实习学生毕业后，如被甲方招用，甲方应当及时依法到劳动和保障主管部门办理就业登记、劳动合同鉴证和社会保障手续：不得仍以实习名义继续使用。 甲方： 乙方： （授权代表签字∕公章） （授权代表签字∕公章） 年 月 日 年 月 日“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信