天津滨海银行“果行”文化基础教程课后测试.docxVIP

测试成绩：70.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1. 我行的企业文化又叫：（）√A “行”文化B “海”文化C “桥”文化D “水”文化正确答案： A2. 我行的“行”文化的“行”字读音为：（）×A [háng] B [xíng] C 以上答案都不正确D 以上答案都正确正确答案： B3. 我们的核心价值观是：() √A 诚信责任创新奉献B 诚信务实创新奉献C 诚信稳健专业奉献D 诚信稳健创新奉献正确答案： D4. 我们的使命是：( ) √A 回报社会服务员工造福股东尽责客户B 回报股东服务客户造福员工尽责社会C 回报社会服务客户造福股东尽责员工D 回报股东服务社会造福员工尽责客户正确答案： B5. 我行的经营哲学为：( ) ×A 稳健发展协调经营B 稳健经营协调发展C 稳健经营协调拓展D 稳健运营协调发展正确答案： B6. 我们的风险理念是：( ) ×A 效率与风险并重发展与谨慎共存B 效益与风险并重进取与审慎共存C 效益与风险并重发展与进取共存D 业绩与风险并重进取与谨慎共存正确答案： B7. 我们的团队理念是：( ) ×A 包容尊重凝心聚力B 包容团结艰苦奋斗C 勤勉尽责务实高效D 平等互利凝心聚力正确答案： A8. 我们的执行理念是：( ) √A 勤勉认真务实高效B 勤奋尽责雷厉风行C 勤勉尽责务实高效D 勤勉尽责求实高效正确答案： C9. 我们的人才理念是：( ) √A 德艺双馨表彰优秀B 人尽其才德才兼备C 德才兼备重能酬绩D 忠厚老实诚实守信正确答案： C10. 我们的服务理念是：( ) √A 积极主动专业贴心B 积极尽责主动高效C 主动认真敬业贴心D 积极认真专业耐心正确答案： A多选题11. 我们的核心价值观包括：( ) √A 诚信B 稳健C 创新D 奉献正确答案： A B C D12. 我们的使命包括：( ) ×A 回报股东B 服务客户C 造福员工D 尽责社会正确答案： A B C D13. 我行的经营哲学包括：( ) ×A 稳健发展B 协调经营C 稳健经营D 协调发展正确答案： C D14. 企业文化层次构成包括：( ) √A 物质层B 制度与行为层C 理念层D 以上都不是正确答案： A B C15. 企业文化的特征包括：( ) √A 人文性社会性B 团队性个异性C 综合性规范性D 时代性民族性正确答案： A B C D16. 企业文化的功能包括：( ) √A 导向功能辐射功能B 凝聚功能激励功能C 约束功能调适功能D 以上都不是正确答案： A B C17. 优秀的企业可以：( ) √A 统一理念，凝聚人心，创造和谐B 体现战略，指引方向，激励斗志C 宣明主张，明辨是非，约束行为D 提升品位，昭示社会，培育信赖正确答案： A B C D18. 不良的企业文化往往会：( ) √A 破坏企业法理基础B 动摇企业管理权威C 离散员工共同进取D 扭曲企业公众形象正确答案： A B C D19. 滨海银行正处于高速发展的成长期，____________是现阶段我行进行内部变革的主要方向：( ) √A 目标化B 规范化C 标准化D 特色化正确答案： A B C D20. 对我行所处的发展阶段定位不正确的是：( ) ×A 初创期B 成长期C 稳定期D 衰退期正确答案： A C D判断题21. 我行的愿景是：成为具有行业影响力的区域精品银行。√正确错误正确答案：正确22. 我行的人才理念：德才兼备重能酬绩。√正确错误正确答案：正确23. 企业文化的实践始于日本，而理论来源于美国。×正确错误正确答案：正确24. 企业文化的实践始于美国，而理论来源于日本。×正确错误正确答案：错误25. 企业文化具有：人文性、社会性、团队性、个异性、综合性、规范性、时代性、民族性八大特征。√正确错误正确答案：正确26. 企业文化三元论的“三元”包括：理念层、制度与行为、物质层。√正确错误正确答案：正确27. 企业文化包括：导向、辐射、凝聚、激励、约束、调适六大功能。√正确错误正确答案：正确28. 文化基因的内部因素包括：企业历程、文化现状、企业战略、内部管理现状。√正确错误正确答案：正确29. 企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累、经过筛选提炼形成的，是以企业管理哲学和企业精神为核心，以企业最高目标、共同价值观、优良作风、行为规范、标识、环境等为主要内容的、能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，是企业的灵魂和潜在的生产力。√正确错误正确答案：正确30. 狭义的企业文化指：企业文化是企业中物质和精神文化的总和，是企业管理中硬件和软件的总和。×正确错误正确答案：错误“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门