专题一：新业务实训方案.docVIP

课程 SD004202 PSTN新业务 ISSUE1.0 目 录 课程说明 1 课程介绍 1 课程目标 1 相关资料 1 第1章 概 述 2 1.1 电话交换设备提供的业务种类与新业务的概念 2 1.2 应用新业务时注意的问题 2 1.3 本课程结构说明 4 第2章 PSTN补充业务测试验证 5 2.1 PSTN补充业务（新业务）测试项目 5 2.2 PSTN补充业务测试 6 2.3 秘书业务 33 2.4 话务员业务 36 2.5 其它 38 小 结 46 习 题 47 习题答案 49 课程说明 课程介绍 本课程主要介绍CC08数字程控交换机所提供的PSTN补充服务（新业务）的用途和使用方法。 课程目标 本课程主要目标： 掌握PSTN补充服务（新业务）的用途和使用操作方法。 相关资料 《邮电部电话交换设备总体技术规范书》 概 述 知识点： 业务分类与新业务的概念 为用户开放新业务的主要步骤 新业务之间的冲突 电话交换设备提供的业务种类与新业务的概念 “新业务”是一种较为笼统的习惯说法，新国标中规范说法是“补充服务”，即补充业务。新国标规定电话交换设备应提供的业务种类参见表1-1。 新国标规定提供的业务种类 用户类型 提供的业务种类 PSTN用户 1、基本电话业务： 本地用户间呼叫；国内/国际长途等 2、补充服务：25种 ISDN用户