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2016年焦作事业单位面试备考:面试热点题目及解析六十一
2016年焦作武陟县事业单位招聘考试面试备考:
2016年焦作武陟县事业单位招聘简章(招77人)
报名时间:2016年7月16日00:00至7月19日12:00。报名办法:采取网上提交报名信息、上传照片、缴费、打印《笔试准考证》的方式进行。登录武陟县人民政府网或中国事业单位考试网相应公告链接网上报名系统进行报名(以下简称网上报名系统)。
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面试
(1)面试时间、地点以《面试准考证》为准。
(2)面试内容
①事业单位(岗位代码为1XXX)采取结构化面试方式。主要测试应试者的综合分析能力、逻辑思维能力、语言表达能力等。面试时间10分钟,面试成绩满分100分。
②中小学教师(岗位代码为2XXX)采取试讲方式。主要测试应试者掌握课程内容、组织课程实施、运用教学语言与实现教学目的等基本素质和教学技能。试讲时,备课20分钟、面试10分钟,面试成绩满分100分。
附件:
1、进入资格复审名单.xlsx
2、笔试成绩.xlsx
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2016年焦作武陟县事业单位面试备考资料
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你负责组织一次城市管理市民满意度调查活动,在活动现场,有市民对你们的调查活动提出质疑,当众声称满意度调查只是走走过场,致使在场诸多市民都拒绝配合进行满意度调查,你作为活动的组织者,此时怎么办?
【参考答案】
城市管理市民满意度的调查是问政于民、问计于民的典型表现,满意度的调查也将为提升城市管理公共服务提供重要依据,但在调查有人提出质疑,出现市民拒绝配合的状态,我们需及时化解质疑,构建良好市民关系,让市民自觉参与到此次活动之中。为此,
首先,缓和矛盾,化解质疑。一方面,对于市民提出的质疑,我们会耐心倾听该市民对本次活动的质疑点之处,并及时做出有效现场解答。另一方面,对于市民给予我们工作的有效监督表示感谢,并现场讲明此次满意度调查的最终目标为的是能够多去听取市民意见,多发现执法过程中存在的系列问题,进行工作各个环节的积极改进,若有疑惑之处可以当场咨询,我们也会给予满意的答复。
其次,维持秩序,积极调研。联系调研的同事一道进行调研现场秩序的维护,防止由于刚才的小矛盾而引发不必要的次生问题;同时,向调研的同事再次说明,调研时期一定应持有礼貌、热情且负责任的态度,而对于市民的质疑与责难或是不理解,也要充分解释,同时,采用多样化的调查形式,如针对年老的可以进行口头问答形式进行,针对匆忙过客可以进行简单问题的提问等等,并及时做好相应记录,以此确保调研的针对性。
再次,客观调研,确保效果。在调研的过程中,我会及时关注所调研市民提出的尖锐问题与无奈话题,并做好相应的记录汇总;同时,确保调研内容的丰富度,如可从街道环境卫生状况、街道市容秩序状况、街道城管执法队伍建设情况、道路、绿化、环卫设施管理情况及街道城市管理工作总体感受等方面进行全方位把控,以此确保调研资料的客观性与有效性。
最后,汇报工作,铭记教训。调研活动结束之时,做好此次调研工作的总结,并开展调研小组的总结会,对调研过程中存在的问题做好批评与自我批评,时刻谨记未来工作一定需要及时了解民意,并在活动过程中拥有积极、认真、负责的态度,防止不必要的误会与摩擦。
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你和同事负责街面巡查工作,期间你的同事一直拿着手机用微信摇红包,恰巧被记者拍到,记者将你和同事的巡查照片放在网络上,引起网友大量转发,领导对此严肃批评了你,你怎么办?
【参考答案】
街面巡查工作,是执法人员的本职工作,巡查之时需高度负责,不留死角。但是,在巡查期间,同事拿手机摇红包,我没有及时提醒,属于失职,而照片被放到网络大量转发,严重影响了单位的形象,也给执法队伍带来了负面影响。因此,面对领导的严肃批评,我会虚心接受。
首先,虚心接受,深刻反省。领导严肃批评我,我会虚心接受,为我不能够及时提醒同事之错而自省,承诺愿意接受组织的一切处罚,也会及时做好相应的弥补工作,尽力挽回单位形象。
其次,有效沟通,及时弥补。我会及时找到同事,向其说明事情的利害关系,与同事商量弥补之策,向组织请示后,及时做出道歉说明。一方面,写检讨书,接受组织给予的所有处罚,公开向市民道歉,并向组织请示,将处理结果、道歉信与检讨书发布于官方网站。另一方面,我会和同事找到该记者,当面道歉,对我们巡查工作所犯的错误深刻检讨,同时,感谢记者对我们工作的监督,希望记者可以进行巡查照片的删除,万不可因我们自身的过错而使整个单位形象受损,希望其可以网开一面,并说明单位已对我们的错误行为进行处罚,记者可将单位官方网站发布的处理结果、道歉信与检讨书实时播报,借此表
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