高级卷烟商品营销员理论试卷-正文A..docVIP

职业技能鉴定国家题库 卷烟商品营销员高级理论知识试卷 意 事 项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 得 分 评分人 一、单项选择(第1题～第60题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分60分。) 1. 大市场营销观点认为：除市场营销组合的 4P之外，还应该再加上两个P，即(　　)与公共关系。 A、政治 B、公众 C、权力 D、人员 2. 客户培训实施的方式可以分为(　　)。 A、标准训练和个别训练 B、标准训练和集中训练 C、标准训练和分组训练 D、个别训练和分组训练 3. 卷烟商业企业进行卷烟品牌市场需求调查时，需要分析影响市场变化和品牌(　　)的因素以及影响方式。 A、包装 B、标识 C、培育 D、设计 4. 如果部门之间程序和规则不一致，则卷烟零售客户的期望会不同，接受的服务水平也会出现较大的差异，对