第7章企业信息化(免费阅读).pptVIP

第7章 企业信息化 第7章 企业信息化 引例：青岛海尔集团的信息化 1984年创立的青岛海尔集团，现已成为举世瞩目的大型国际化企业集团。 1998年，海尔开始实施以市场链为纽带的业务流程再造，以订单信息流为中心带动物流、资金流的运动，加快了与用户零距离、产品零库存和零营运成本 “三个零”目标的实现。 在当地政府和海尔自身看来，信息化是海尔最重要、最成功的经验之一，是信息化帮助了海尔在行业竞争日趋激烈的今天赢得机会、赢得发展，并成功实现了从传统企业向现代企业的转变。 面对经济全球化的竞争，企业提高管理水平和市场竞争力的一个重要的战略性措施就是实现企业信息化。我国正在实施以信息化带动工业化的战略，其中企业信息化是实现整个国民经济信息化的基础。把信息化落实到企业，是实现社会生产力跨越式发展的重要途径。 【本章要点】 企业信息化的基本概念、特征、内容和意义； 企业信息化的发展过程和信息化建设任务； 网络时代企业信息化发展面临的问题和相应策略； 企业信息化与开展电子商务应用之间的相互关系； 企业信息化的发展过程和信息化建设任务； 网络时代企业信息化发展战略、目标和模式。  6.1 企业信息化的概念与发展 企业信息化的定义 企业信息化是指企业利用网络、计算机、通信等现代信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业经济效益和企业核心竞争力的过程。 企业信息化的内涵 （1）企业信息化以现代信息技术为基础。 企业信息化过程中采用的信息技术是多种多样的，例如工程设计领域应用的 CAD、CAM ；管理领域应用的 MRPII或 ERP；制造领域应用的计算机集成制造系统 （CIMS）；流通领域应用的 EDI技术；在企业内部建立 Intranet；在企业外部使用 Internet以及建立信息高速公路等。 企业信息化的内涵 （2）企业信息化以信息为战略资源。 在传统的三大资源---土地、资本和劳动力的基础上，信息将成为企业的第四大战略资源。 信息资源的分类 按信息资源所处的位置，可分为内部信息资源和外部信息资源。 按时间可以将信息划分为实时信息与历史信息。 按信息变化的情况和程度，可分为静态信息和动态信息。 按信息处理的特点，可分为一次信息 （原始信息）和二次信息 （加工信息）。 按信息的使用范围，可将信息分为专业信息与共享信息。 按信息的作用和价值，可分为战略信息与战术信息。 从宏微观还可以分为宏观信息与微观信息。 按企业决策需要将信息分为环境信息、竞争信息和内部信息。 企业信息化的内涵 （3）企业信息化以推进企业管理现代化和提高核心竞争力为目标。 通过各种信息技术的推广和应用，在生产、管理、销售环节上信息技术的装备和使用率大大提高，这直接决定着企业现代化水平。 通过实施信息化，可以有效地降低成本、提高效率、保证质量、促进销售、改善内部管理，从而可以大大提高企业竞争力。 企业信息化的内涵 （4）企业信息化是一个不断创新发展的过程。 企业内外部环境的不断变化，对企业信息化会不断提出新的要求，随着技术和实践的发展，企业信息化模式也在发展变化，由此决定了企业信息化是一个动态的发展过程。 企业信息化的特征 信息数字化 生产柔性化 组织弹性化 管理一体化 经营虚拟化 学习制度化 管理人本化 企业信息化的内容 生产过程信息化 ：产品设计与开发的信息化 、生产环节的信息化 、生产过程的综合信息化。 流通过程信息化 。主要运用的信息技术有电子数据交换（EDI）系统、供应链管理 （SCM ）系统、客户关系管理（CRM ）系统、电子商务（EC）。 管理信息化：管理手段的信息化、管理内容信息化。 组织结构信息化 生产要素的信息化 ：信息要素的战略化 、传统生产要素的信息化。 企业信息化的意义和作用 推动企业管理方式的转变，提高企业的核心竞争力 适应经营国际化要求，推动现代企业制度建设 实现企业业务流程重组，提高企业现代管理水平 提高管理效率，降低企业生产经营成本 我国企业信息化建设现状 企业信息化的基础条件基本具备 企业信息化建设全面展开 信息化的发展势头良好 6.2 企业信息化建设 企业信息化的战略规划 信息基础设施的建设 管理应用软件的设计与开发 企业信息化人才队伍的建设 企业信息化管理制度的建设 企业信息化层次性和渐进发展过程 信息化既是一个渐进的发展过程，又是一个动态变化和发展的社会系统工程。 企业信息化发展进程可以归纳为如下四个层次。 第一个层次：面向事务的信息化 第二个层次：面向部门或面向职能的信息化 第三个层次：企业管理信息化，现阶段我国推进信息化工作的核心和重点。