上海通用汽车雪佛兰特约售后服务中心各岗位职责及任职条件.docVIP

第一章：人力资源配置及管理 重要性和原则 人------“生产力中最活跃的要素”，是构筑企业核心竞争力的基石。企业能否吸引、保留以及激励优秀的人才是企业取得持续成功的关键。只有拥有高素质的员工，组建知识化团队，才能保持企业的持续竞争力。 特约售后服务中心应非常重视本中心组织结构设置、人力资源工作人员配置、人力资源管理理念、人力资源管理机构与职能设置及制度建设，激发各方面的积极性和主观能动性，为全面实现企业的整体目标而共同努力。 要建立有效的人力资源策略，建议应考虑下列几条原则： ·经营策略与人才需求的配合； ·中长期的人力需求情况及人员开发； ·营运状况与员工的表现挂钩； ·员工价值的体现与认同（以人为中心）； ·企业文化与员工价值的协同。 特约售后服务中心应根据自己的情况，持续调整和优化本服务中心的人力资源，结合汽车技术的不断发展，满足国内汽车消费者变化的需求，遵守上海通用汽车售后服务的宗旨，着力塑造雪佛来汽车售后服务品牌。 特约售后服务中心组织机构图 重要性和原则 怎样让组织内众多人员步调一致，同心协力，向着一个目标迈进，需要一个明确的组织机构。组织机构是企业实现战略目标和构造核心竞争力的载体，也是企业员工发挥各自优势获得自身发展的平台，是每一个企业都必须考虑的问题。 组织机构的目的是帮助企业围绕其核心业务建立起强有力的组织管理体系。一个有效组织机构必须目标明确