名词解释及答题.docVIP

第一章 市场营销导论一、名词解释市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。市场营销是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。市场营销近视症是指不适当地把注意力放在产品上，而不是放在市场需要上，在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，致使企业经营陷入困境。市场营销战略是指公司为了满足这个目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量。第二章 战略计划过程一、简答题：A：定点超越类型：1、产品定点超越2、过程定点超越3、组织定点超越4、战略定点超越B：战略计划过程：1、规定企业任务2、确定企业目标3、安排业务组合4、制定新业务计划第三章 市场营销调研与预测一、第四章 市场营销环境分析一、名词解释市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。 第五章 市场购买行为分析一、名词解释消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。产业市场，又叫生产者市场或组织市场，是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或服务，以供销售、出租或供应给他人的个人或组织。修正重购即企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。全新采购即企业第一次采购某种产业用品。二、简答题消费者市场的