1、 按照仓储作业的功能和ISO9000国际质量体系认证的要求,储存区域可划分为:( )、待处理区、合格品储存区和不合格品隔离区等。 (1.0分)
A 货场区
B 货垛区
C 待检区
D 货架区
参考答案:C
2、 下列各项属于采购与供应管理发展趋势的为 ( ) (1.0分)
A 国外采购
B 政府采购
C 集中采购
D 电子采购
参考答案:D
3、 零担班车运行模式中,以( )最为经济,是零担货运的基本形式。 (1.0分)
A 直达式零担班车
B 中转式零担班车
C 沿途式零担班车
D 以上三种都是
参考答案:A
4、 商品出库作业的一般操作程序是()。 (1.0分)
A 审核出库凭证、准备出库商品、库存记录、复核、发货
B 审核出库凭证、准备出库商品、复核、库存记录、发货
C 审核出库凭证、库存记录、准备出库商品、复核、发货
D 审核出库凭证、库存记录、复核、准备出库商品、发货
参考答案:C
5、 客户关系管理的核心是( )。 (1.0分)
A 客户忠诚度
B 以客户为中心
C 满意度
D 客户信任度
参考答案:B
6、 分货人员或分货工具从储存点集中取出各个用户共同需要的货物,然后将这种货物按用户需要分别放在各自的保证容器中,这种作业方式称为( )作业。 (1
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