年度总h结书写规范及模板.docxVIP

年度总结编写规范为了保证月年度总结工作的质量和效率，规范年度总结报告的内容和形式，增强公司的体系管理能力，特制定本规范。1总则1.1 公司各部门经理及以上人员对本部门全年工作进行总结，向公司提交书面报告，即《2012年工作总结及2013年工作计划报告》。1.2 《2012年工作总结及2013年工作计划报告》是各部门对全年工作的总结性展示。1.3 《2012年工作总结及2013年工作计划报告》作为公司对各部门经理和各部门总监全年考评的基础材料，还作为制定公司下一年度工作计划的基础。2 内容规定2.1 编制人、部门名称2.2 2012年度工作总结2.2.1总体工作（业绩）完成情况 （依据外部客户思路拟写）2.2.2 管理进步/创新亮点 （依据内部客户思路拟写）2.2.3 个人及团队存在的问题及改进措施方案 （依据岗位要求思路拟写）2.2.4 学习成长、个人感悟 （依据学习思路拟写）2.3 2013年度工作计划 2.3.1 工作目标（业绩）及思路 2.3.2 合理化建议3 要求3.1 2012年度总体业绩：3.1.1 部门总监：重点围绕所承担的工作任务列举，主要业绩经营指标，与上期和计划对比完成的效果等方面描述年度重点工作目标的完成情况。 3.1.2 部门经理：重点围绕部门业绩、职能的完成情况，从对企业其他部门的支持、等方面描述年度重点工作目标的完成情况。3.1.3 业绩和成果