门市人员角色定位..pptVIP

工作职责： 4.收集信息 　　 　 　　（1）收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客的抱怨或异议，并及时向主管汇报。 　　（2）收集门店对品牌的要求和建议，及时向店长汇报。 　　（3）了解门店的销售、库存情况和补货要求，及时向店长和生产反映。 工作职责： 　 　　完成日、周、月销售报表及其他报表填写等各项行政工作，并按时上交店长。 　5.填写报表 　　 　 工作职责： 　 　 　　完成店长/领班交办的其他各项临时任务及门店安排的其他有关工作。 　6.其他 　　 门市生意良性循环 有满意的员工 令人满意的“服务” 创造出满意的顾客 回头客多 饼店门市营销管理 巨架构，微服务策略 现况 微服务 目标（巨架构） 多想一想？ 1、这位客人为什么第一次来我们店？ 2、我做了什么事？让这位客人又来第二次？ 3、“我们”做了什么事？让这么多客人来? 4、想再多一点客人，“我们”要怎么做? 5、想让客人多买一点，该怎么想，怎么做？ 6、是发生了什么事，让这位客人不再来？ 昂朵门市营销管理 我们愿与各位一起成长 给您钓竿,教您如何钓您想吃的鱼 (餐餐饱) 送一条鱼给您 (饱一顿) 长期 短期 昂朵门市营销管理 培训系列教材一 培训系列教材一 培训系列教材一 培训系列教材一 培训系列教材一 培训系列教材一 门市人员 角色定位与职责 店长（员）认清工作本质 做事的人 做人的事 昂朵