安全生产管成理目标9-11.docVIP

安全生产管理目标 为了加强项目安全生产管理工作，预防和减少安全事故的发生，确保项目人员生命和财产安全，根据《河南省公路工程局集团有限公司安全生产管理办法》和集团公司GLGCJ/GL-2012文件《环境及职业健康安全运行控制程序》，按照“安全第一，预防为主”的方针，经研究决定，制定本安全生产管理目标责任书。要明确责任制定措施，正确处理好安全与生产，安全与进度，安全与效益的关系，扎实工作，确保安全管理目标的圆满完成。 安全生产责任 （一）认真贯彻执行安全生产的方针、政策、法令和制度，项目经理对安全生产负全面责任。 （二）建立健全安全组织机构，项目经理部必须设有安全领导小组，设立专职安全员。 （三）安全生产制度齐全，管理严密，各施工机械具有安全操作规程。 （四）在计划、部署、检查、落实、评比施工生产时，安全生产要同时进行。 （五）坚持文明施工、安全生产，做到施工现场材料厂、机械停放整齐有序，环境整洁，符合安全生产规定。 （六）定期进行安全生产检查、评比，做好安全生产隐患排查治理工作，确保安全施工。 （七）负责对职工进行安全生产教育，不违章指挥施工，不违章操作机械，遵守各项安全生产制度。 （八）发生安全事故要及时组织抢救，已发生的事故按照“四不放过”的原则要求，认真吸取事故教训，追究有关责任人责任。 （九）安全责任目标：杜绝重大伤亡事故，杜绝重大交通事故，杜绝重大机械事故，杜绝锅炉压力容器爆炸事故；杜绝责任死亡事故，杜绝责任重伤事故；特种作业人员培训及持证上岗率100%；特种设备使用检验合格率100%；劳动保护用品发放率100%。 消防安全责任 （一）认真贯彻落实《消防法》及上级关于消防安全的方针、制度、措施。 （二）项目经理对办公室、生活区、施工场地的消防安全负全面责任。 （三）建立各级消防安全职责，成立消防安全组织机构。 （四）消防制度明确，管理严格。 （五）有安全防火检查制度，做到经常化，制度化。 （六）发现火险隐患要采取定措施、定人员、定时间的方法立即整改，整改率达100%，尚不能立即整改的必须采取临时防范措施。 （七）项目经理部对全体职工进行消防安全教育，掌握消防常识。 （八）有义务组织消防演练，做到人人会报警，会使用灭火器材，会扑灭初期火灾。 （九）合理确定防火要害部位，要定人、定点、定措施，且要有醒目的防火标志。 （十）根据施工生产需要和防火要害部位的情况按规定配备消防器材，并定时检修和更换。 （十一）加强对重点部位安全监督，定期不定期组织对关键部门的安全检查，确保消防安全无责任管理事故。 社会治安综合治理责任 （一）对项目社会治安综合治理负全面责任。 （二）加强治安防范，达到治安责任、目标、组织、人员、措施五落实。主要领导重视社会治安综合治理工作。 （三）办公区、生活区、施工场地全年无重大刑事案件。 （四）加强技术防范措施的落实，加强生活区的治安防范措施。 （五）认真作好民事调解工作和当地协调工作，防止矛盾的激化。 （六）按“六五”普法规划要求做好综合治理法制宣传教育工作。 （七）做好临时工、民工等务工人员的管理教育工作，使务工人员登记管理率达到95%以上。必须与协作队伍签订农民工工资保证金（承包总价的5%）制度。 （八）要害部门三铁一器（防盗门、防盗窗、保险杠、报警器），保险柜齐全，合格率达到100%。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它