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- 2017-01-02 发布于湖南
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摘要:“写好评返5元”,很多卖家都曾用过这招来进行激励买家给好评,不过不是每次都能达到好的效果的。那么,问题的症结在哪儿?又该如何运用好评返现呢?
网店经营中,所有的卖家都会关注好评率这个问题。因为它不只影响店铺的信誉,综合排名,买家的喜爱度等,更重要的是会影响顾客的购买欲,差评太多,从侧面反应了宝贝质量或是店铺服务不是那么完善。如果去提高好评率呢?很多卖家都想到了这个:写好评返5元来进行激励。然而事实却不尽如人意。
1、写好评返5元促销优惠活动中出现的问题 好评返现,这本来是一种很好的促销优惠活动,可以一举两得,一方面可以提高好评率,一方面是优惠活动,比单纯的送5元优惠劵效果要好得多。然而,在实际操作中,却因此造成了很多纠纷。很多买家在写完好评后,会发现卖家并没有返现,对店铺的印象直接下降。 究其原因有两个: 一方面是买家没截图,而卖家在广告宣传时,并没有特别提醒必须截图; 另一方面,网店并没有派人对写过好评,满足要求的用户执行这个优惠。 我认识的一位网友说,她曾在一家网店前后买过2次,4件衣服,这家网店也有这个服务,还印了宣传单,随衣服一起发来的,她没有截图,而网店所谓的宣传写好评返5元,直接打到支付宝,就没人在负责。就是这么一个小小的细节,能让更多的买家感动,可以让网店节省更多的广告宣传费为什么不做?
2、广告宣传到位,将活动规则
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