现场知识问答题库2015导游服务技能大赛【参考】.docVIP

2015年陕西省高职院校导游服务技能大赛 《现场知识问答》题库 该试题库共分为导游业务和旅游政策与法规两部分，共500道题，其中导游业务200道题（判断题100题，单项选择题100题），旅游政策与法规300道题（判断题100题，单项选择题100题和多项选择题100题）。 Ⅰ 导游业务部分 一、判断题 1.导游工作具有涉外性，要求导游员严守国家机密，时时事事以国家利益为重，带团期间不随身携带内部文件，不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用。（ ） 答案：√ 2.导游员在进行导游活动时，为方便游客，可以把土特产等物品带到旅游车上出售给游客。（ ） 答案：× 3.旅游团要求外出自费品尝风味，因为是自费，所以导游员可以把联系电话给领队，由领队去预订。（ ） 答案：× 4.游客对所购物品不满意要求导游人员帮忙退换时，导游人员应建议其自行退换。( ) 答案：× 5.游客酗酒，不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成财产损失者，必须承担一切后果，直至法律责任。（　 ） 答案：√ 6.外国游客在中国境内可凭本人的有效护照和签证前往对外国人开放的地区旅行。（ ） 答案：√ 7.游客丢失行李且一时无法找回，导游员要自己出钱为客人购买必备的生活用品。（ ） 答案：× 8.“空接”事故发生后，导游人员要迅速返回并处理相关事宜。（ ） 答案：× 9.某韩国旅游团赴长白山旅