2015第三部分第八章.pptVIP

第三部分商务交往中的常用公务礼仪 第八章 商务接访礼仪 第一节 办公室礼仪 办公室的布置 办公礼仪的规范 办公室接待礼仪 办公室的布置 办公室的场所布置 文件柜的摆放礼仪 电话机的摆放礼仪 办公室的场所布置 办公室是企业的门面，是来访者对企业的第一印象。 办公室的布置不同于家庭、酒店的布置，它的设计风格应是严肃、整洁、高雅、安全。 办公室一般由办公场所、文件柜、电话机、写字台四个部件组成。其布置标准主要是指从礼仪学角度如何合理、有效地布置和装饰。 办公室的场所布置 办公室应有鲜明的标志，在对外的房门上或门边上可以挂上一个醒目的、美观的招牌。 办公桌应放在房间内采光条件较好正对门口的地方，与窗户保持约1．5—2米的距离。 如果是多人的办公室，可采用不同规格的隔板，把各个工作人员的办公区域分隔开来，以保持各自工作区域的独立，保证彼此的办公不受影响，提高工作效能。 办公室的场所布置 办公室的布置应给人以高雅、宁静的感觉。 商业企业是一个开放的系统。办公室既是工作的地方，也是社交的场所。所以，企业一般都将办公室装修得比较豪华，以显示自己强有力的经济实力。 还应注意采光合理、色彩选择恰当、空气清新。 根据工作性质和整个企业的经营宗旨以及企业形象和办公室的空间大小，可选择一些风景画、盆景、有特殊意义的照片、名人的字画、企业的徽标等作为办公室的装饰，创造浓厚的企业文化的气息和使主客心情