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Acer Confidential KL0C30 主板类CID判断标准 和管控流程 2009.04 目录 目的 CID标准 CID管控流程 KPI 报表汇总 一、目的 制定CID标准，作为ASP判断依据。 设定CID考核指标，建立监督机制。 节约成本, 二、CID判断标准 三、CID管控流程 前端服务站 检查MB 是否CID 在故障标签上 详细记录CID 情况 L3收货检查 机器外观并录入 CSS系统 实物是否和故障 标签上登记的CID 情况相符 ACER 区域管理 L3维修 否 否 是 是 区域 库房 三、CID管控流程 故障标签 ASP遇到MB劣品备件，使 用右侧图示故障表签，用A4纸 张打印，用透明胶带粘贴在备 件上，随备件一起归还入库， 并送L3维修。 （一张A4纸可以打印6张故障标签） 2、故障标签填写的内容 1，维修单号 2，服务站名称 3，外观描述（是否进液体、烧毁、折裂、非acer维修） 4，故障描述 5，故障出现的时间 6，故障出现的频率 7，操作系统及版本 8，应用程序及版本 9，测试程序及版本 10，环境要求 11，维修人员签名 故障标签填写要求： 填写详细故障信息，方便L3复现隐性故障减少误判，提高备