崇福广电站“群众满意广电站”工作方案.docVIP

崇 福 广 电 站 创建“服务民生满意站所”活动事迹 今年以来，我站按照台党委有关文件精神和市作风办、纠风办的有关工作要求，在去年创建群众满意基层站所获得“桐乡市十佳群众满意基层站所”基础上，结合“五型机关”创建活动，继续加强领导，强化管理，优化服务，加快发展，树立新形象，创造新业绩。推进创建“服务民生满意站（所）”。在创建工作中，我站以服务发展为主题，积极围绕办事公正、管理严格、廉洁自律等工作要求，狠抓各项工作的有效落实。同时通过建立健全各项规章制度，巩固完善评议、监督、考核、奖惩四项机制，确保创建“服务民生满意站（所）”活动取得实效。在创建过程中，全站工作人员认识统一，团结协作，不断创新服务理念、服务内容、服务方式，实现了工作与服务的有机结合，提高了群众满意度，有效地促进了本站行业作风的转变。 一、依法公正办事，维护群众利益 这几年，我站严格按照《广播电视设施保护条例》、上级部门有关收费政策和市广电台的工作要求，依法行政，照章办事，努力做到了“言必合法，行必守法”，既不不作为，也不乱作为。如在有线电视收费上，我们严格按照市物价局（93）10号和浙价（2006）92号文件精神执行，不违规操作，不任意添加。如在用户执法稽查中，我们严格按照《广播电视设施保护条例》和上级主管部门的文件精神，耐心向用户讲明政策，做到以理服人，处理有理有据。为使依法公正办事得以规范落实，我们制