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- 2016-12-20 发布于北京
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内分泌科护理安全存在的问题及对策分析
【摘要】目的:探讨内分泌科护理安全在我院内分泌科病房中的应用。方法:通过总结我院内分泌病房存在的护理安全隐患,加强我院内分泌病房的管理,实施有效的护理对策[1] ,通过质控检查,对实施前后护理质量及患者满意度进行分析。结果:通过使用病区自制表对患者进行调查,2012年5月至2013年5月内分泌科患者满意度由2011年5月至2012年5月的88%~90%提高并保持在96%以上,出院患者随访满意度99%。我科的护理质量得到了持续改进,护患投诉率由原来的每月0.9‰下降至0.1‰,护理差错明显减少,患者对护理的满意度达99%。结论:我院内分泌科护士提高了护理安全意识,注意每一个内分泌护理环节,消除了安全隐患,确保了内分泌科护理安全。
【关键词】内分泌;护理安全;对策分析
【中图分类号】R72 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2014)03-0228-02
护理安全是指在护理实施的全过程中,患者不发生法律和法定规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[2],是医疗安全的核心目标,是患者及其家属乃至整个社会关注的焦点。从2010年9月到现在,医院派送一名护理人员进修内分泌专业护士,二名护士进修糖尿病专科护士。笔者就我院内分泌科临床护理中存在的安全隐患进行分析,现总结如下。
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